Howzit Casino Ревю

След като направи първия си депозит и завърши верификацията, играчът от Квебек се сблъска с проблеми при тегленето на печалбите си. Той срещна грешка при опит за теглене чрез банков превод и се свърза с поддръжката няколко пъти през последната седмица, без да получи решение. Екипът за жалби пое случая, свърза се с казиното за разяснения относно забавянето на тегленето и в момента очаква отговор. Проблемът се управляваше активно от специализиран специалист, който гарантираше, че притесненията на играча са разгледани.

Играчът от Норвегия успешно е преминал няколко проверки за верификация, включително паспорт, доказателство за адрес и доказателство за депозит. По-късно казиното е поискало доказателство за източник на средствата, което играчът не е могъл да предостави. По това време случаят е бил отхвърлен, тъй като играчът не е отговорил на запитванията на екипа, което не е оставило други възможности за разрешаване. Впоследствие, тъй като проверката за източник на средствата е била одобрена, но печалбите все още са били конфискувани, играчът е поискал случаят да бъде възобновен. Следователно случаят е бил отново активен и разследването е продължило. Въпреки многократните опити да се свърже с казиното за отговор, не е постигнато сътрудничество, което е довело до маркирането на жалбата като нерешена. Играчът е бил информиран за липсата на официални процеси за медиация от органа по хазарта на Кюрасао и е бил посъветван да подаде жалба чрез официалните им канали.