Helabet Casino Ревю

Играчът от Колумбия се опитва да тегли средства от 11-07-2024, но среща известие, което я инструктира да се свърже с екипа по сигурността. Въпреки че се е свързала чрез имейл и чат, тя не получава отговор или потвърждение след няколко дни.

Играчът от Бангладеш се сблъска с проблеми с тегленето на средства, след като първоначално депозира чрез NAGAD. Въпреки промяната на метода за теглене на DOGECOIN, множество заявки за теглене бяха отказани поради грешка при обработката на плащането, като над 15 опита бяха направени без успех. Акаунтът на играча беше блокиран за тегления и залагания и той не беше получил отговор от екипа по сигурността на Helabet повече от 30 дни, въпреки изпратените множество имейли с необходимите документи. Екипът за оплаквания се е опитал да се свърже с казиното за съдействие, но не е успял, което е довело до отбелязването на жалбата като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното.

Играчът от Буенос Айрес не успя да изтегли средства от платформата Helabet поради постоянна грешка, гласеща „Отхвърлено от оператор (грешка при обработката на плащането)“. След три седмици контакт с отдела за поддръжка на клиенти, който не предлага решения, той подозира, че проблемът може да е умишлен от страна на казиното, като се има предвид липсата на обяснения или навременни отговори. Въпреки че беше проверен и се опитваше да извърши множество тегления, само част от средствата му бяха изтеглени успешно. Екипът по жалбите направи многократни опити да ангажира казиното за разрешаване, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Контролния съвет на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Полша е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите им още не бяха получени. Играчът се е сблъсквал с многократни откази на заявки за теглене, въпреки множеството опити и потвърждението, че не са включени бонуси или незавършени залагания. След преглед на случая екипът по жалбите се обърна към казиното за разяснение, но не успя да получи отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Контролния съвет на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Нигерия имаше проблеми с тегленето на печалби от 50 000, тъй като казиното беше блокирало сметката му и отказа да обработи тегленето. Въпреки предоставянето на информация за игралните му дейности, екипът по жалбите стигна до заключението, че действията на казиното вероятно произтичат от открита подозрителна дейност, което ограничава способността на екипа да помага ефективно. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчно вникване в конкретните обстоятелства около блокирането на сметката.

Играчът от Полша се сблъска с повтарящи се проблеми с тегленето в казиното, като получи съобщение „Отказано от оператор“ поради грешка при обработката на плащането. Въпреки изпробването на множество методи на плащане и изпращането на документи за самоличност по имейл, всички опити за теглене бяха отменени и той не получи никакви отговори от поддръжката. Жалбата беше приключена, след като той посочи, че е загубил всичките си печалби и повече няма да депозира в казиното.

Играчът от Бразилия се сблъска с многократни откази за теглене от Helabet Casino, като опитите й бяха отказани поради „грешка при обработката на плащането“. Въпреки спазването на инструкциите на казиното за използване на алтернативни методи на плащане и предоставяне на документи за самоличност по имейл, всички тегления останаха неуспешни и екипът за поддръжка не успя да предостави никакво решение. Проблемът беше разрешен, след като екипът по жалбите се намеси и комуникира с казиното, което доведе до това играчът да получи печалбите си. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Нигерия не успя да изтегли средства от Helabet, въпреки че завърши процеса на проверка. Всеки опит за теглене беше отхвърлен поради грешка при обработката, причинявайки значително разочарование. Играчът потърси незабавна помощ за разрешаване на проблема. Поискахме записи за комуникация между играча и казиното, но не беше получен отговор от играча в дадения срок. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.

Играчът от Хонконг имаше трудности при тегленето на печалби. Въпреки множеството опити с различни методи на плащане, всички транзакции бяха анулирани от оператора. Играчът потвърди преминаването на KYC проверката и спомена, че тегления над $100 са отхвърлени. След като се свързахме с казиното, беше разкрито, че проблемът се решава постепенно. Играчът съобщи, че е получил няколко плащания с остатъчен баланс от над $19 000. Жалбата беше маркирана като разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът е правилно адресиран от казиното.

Играчът от Индия твърди, че е направил заявка за теглене, която е обработена от казиното. Той обаче не е получил средствата, въпреки че е предоставил банково извлечение и е чакал повече от 14 дни. Играчът е правил успешни тегления преди чрез криптовалута, но това беше първият му банков превод. Казиното е признало грешка от своя страна и е върнало средствата в сметката на играча. Играчът беше потвърдил получаването на средствата, но за съжаление ги загуби по време на игра. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата, тъй като балансът на играча беше нула.