GratoWin Casino Review

Здравей Maldok020878,

Благодарим ви за вашето съобщение и предоставената обратна връзка.

Казвам се Едуин и съм представител на екипа за обслужване на клиенти тук в Gratowin.

На първо място, тук в Gratowin винаги се стремим да се отнасяме към всички наши клиенти справедливо и в съответствие с установените фирмени правила и срокове и условия. След като прегледах първоначалната ви заявка за възстановяване, направена през юли 2022 г., виждам, че нашите колеги са ви отговорили незабавно и са обяснили защо заявката ви за възстановяване не може да бъде изпълнена. Както беше потвърдено по-рано, депозитите са одобрени с 3D защитен код от притежателя на картата и възстановяването не може да бъде извършено поради тази причина.

По-долу бих искал също така да цитирам важно условие, което можете да намерите и прочетете в секцията Споразумение с потребителя на нашия уебсайт:

https://secure.gratowin.com/#/help/user-agreement

Ограничения на отговорността

„Вие се съгласявате, че сте свободни да изберете да използвате услугите на Gratowin и да го правите по свое усмотрение и риск. Компанията не носи отговорност пред вас или трета страна по договор, правонарушение, небрежност или по друг начин, за каквато и да е загуба или щети, каквито и да са произтичащи от или по някакъв начин свързани с използването на услугите от вас или от трета страна, независимо дали пряко или косвено, включително, без ограничение, щети за загуба на бизнес, пропуснати печалби (включително загуба или невъзможност за получаване на очаквани печалби ), прекъсване на дейността, загуба на бизнес информация или всяка друга имуществена или последваща загуба (дори когато сме били уведомени от вас за възможността от такава загуба или щета)."

Като се има предвид това, страхувам се, че предишният ни отговор до вас ще остане в сила и няма да можем да изпълним заявката ви за възстановяване.

Надявам се, че горната информация ще изясни ситуацията. Моля, не се колебайте да се върнете към нашия екип за обслужване на клиенти, ако е необходимо, като се свържете с нас чрез чат или имейл ([email protected]).

Поздрави,
Едуин Р.

Екип за обслужване на клиенти на Gratowin