Това е имейлът, който трябваше да изпратя веднага след регистрацията, тъй като в чата им има само чатбот:
Здравейте, с настоящото искам окончателно прекратяване на новорегистрирания ми акаунт поради следните причини: Вие лъжливо твърдите в Trustpilot, че поддържате транзакции с фиатни валути, но това не е вярно. Нямам нито една опция за депозиране в евро, само в криптовалута. Прилагам доказателство за това чрез скрийншотове. Друго нещо, за което лъжете във вашите Общи условия, е, че предлагате инструменти за отговорна игра като лимити и времеви ограничения. Никъде не могат да бъдат намерени!
- Така че, създайте си собствено мнение. За мен това подвеждащо поведение и липсата на тези важни функции е незабавен недостатък...
This is the email I had to send right after registration as there is only a chatbot in their chat:
Hello, I hereby request a permanent termination of my newly registered account for following reasons: You falsely claim on Trustpilot that you support fiat currency transactions, but this is not true. I have not a single option to deposit euro, only crypto. I am attaching proof of this via screenshots. Another thing you lie about in your T&C's is that you offer responsible gaming tools as limits and timeouts. Nowhere to be found as well!
- So make your own opinion. For me this deceiving and lack of these important features is an instant dealbreaker...