Играчът от Украйна не беше получил депозита си в USDT TRC20 в продължение на шест дни, въпреки че беше предоставил хеш на транзакцията. Казиното многократно даваше един и същ отговор, без да предлага краен срок, и той беше поискал портфейл за възстановяване на сумата, но без успех. Жалбата му беше маркирана като разрешена, след като казиното се справи с проблема. Играчът потвърди решението и жалбата беше официално затворена в системата.

Играчът от Украйна изпитва трудности при тегленето на пари с картата си. Той споменава, че поддръжката на онлайн казиното не може да предостави подробности за транзакцията и той е чакал много по-дълго от посоченото време за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Акаунтът на играча беше блокиран, тъй като той не може да верифицира картите си. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Украйна направи депозит в казиното, но съответната сума никога не беше кредитирана в баланса на игралната му сметка. Освен това, в допълнение към депозираната сума, по неизвестна причина, допълнителни 42 ₴ бяха дебитирани от банковата сметка на играча. Затворихме жалбата на играча като „Неразрешена“, тъй като казиното не успя да предостави обяснение по въпроса.

Играчът се регистрира и депозира в това казино. Тя беше обвинена, че има множество акаунти, така че профилът й беше блокиран. Тя твърди, че е предложила документи, за да потвърди самоличността си, но това не помогнало. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.