Goldenbet Casino Ревю

Сметката в казиното на играча от Обединеното кралство беше блокирана въз основа на искане за закриване, което играчът отрече да е направил. Закриването на сметката е настъпило след общ депозит от £135 и натрупани печалби. Играчът твърди, че не е имала никаква кореспонденция с казиното преди заявката за теглене и е поискала само затварянето на дъщерния сайт, а не на въпросното казино. Въпреки усилията на нашия екип да посредничи по проблема и да поиска представител на казиното да изясни ситуацията, казиното не отговори. Следователно ние класифицирахме жалбата като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да подаде официална жалба до лицензиращия орган на казиното.

Играчът от Обединеното кралство, въпреки че имаше потвърдена сметка и успя в минали тегления, се сблъска с откази от Goldenbet. Казиното поиска нови видеоклипове за проверка, които бяха отхвърлени многократно по различни причини. Играчът поиска да изтегли £6000. Въпреки това, поради липсата на отговор на нашите запитвания, не успяхме да проучим проблема по-нататък. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство е направил две тегления на 2 февруари, но не е получил средствата. Въпреки комуникацията с казиното, изплащането все още беше забавено. Опитахме се да посредничим по проблема, като поканихме казиното да участва в разрешаването на жалбата, но не получихме отговор. Следователно трябваше да класифицираме жалбата като „неразрешена“. Бяхме посъветвали играча за възможността да подаде официална жалба до лицензиращия орган на казиното. Неразрешената жалба повлия на индекса за безопасност на казиното на нашия уебсайт.

Играчът от Обединеното кралство се опитваше да премине през процеса на проверка, за да изтегли приблизително £300. Играчът смяташе, че казиното умишлено забавя процеса. Играчът беше помолен да предостави валиден документ за самоличност, но шофьорската му книжка в Обединеното кралство не беше приета. Не му беше даден повод за това. Преди проблемът да бъде разрешен, играчът загуби парите си и поиска да затвори случая. Не успяхме да помогнем за разрешаването на проблема и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство беше спечелил бонус и беше получил до £2,000. След като промени залозите и претърпя загуби и печалби, играчът се опита да изтегли £1800, но казиното отказа да плати. Играчът беше объркан от твърдението на казиното за забавени бонус рундове. Бяхме поискали допълнителна информация от казиното, но не получихме отговор. В резултат на това класифицирахме жалбата като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да подаде официална жалба до лицензиращия орган на казиното.

Играчът от Обединеното кралство е претърпял затваряне на акаунт в GoldenBet Casino след проверка на документи и извършване на няколко депозита, без да му бъде посочена причина. Тя поясни, че е депозирала общо £120 в отделни депозити и ги е използвала всички, за да играе на ротативки. Казиното блокира акаунта й, след като тя изигра всичките си депозити. Въпреки това, тъй като казиното не е удържало никакъв активен баланс или печалби, ние не успяхме да санкционираме казиното или да предоставим допълнителна помощ на играча. Впоследствие жалбата беше отхвърлена поради тези причини.

Играчът от Бразилия беше съобщил за забавено изплащане на 1000 BRL от казиното, което чакаше повече от 15 дни. Въпреки че затвори акаунта си с надеждата да получи предстоящото си теглене, казиното не плати. Сметката на играча беше напълно потвърдена и той беше използвал реални пари, за да натрупа печалбите си. След като нашият екип се намеси и се свърза с казиното, играчът най-накрая получи парите си чрез крипто метод след месец. Така проблемът беше успешно решен.

Играчът от Обединеното кралство твърди, че Goldenbet му дължи £15,307.36 и работи без лиценз за хазарт в Обединеното кралство. Той поиска пълно възстановяване. Екипът за жалби обаче обясни, че не може да помогне с жалби, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Освен това те поясниха, че не могат да принудят казиното да възстанови сумата на играча само защото не притежава конкретен лиценз. Следователно жалбата е отхвърлена като неоснователна.

Играчът от Обединеното кралство беше депозирал 600 в сметката си и я беше увеличил до 1900. Те обаче не успяха да изтеглят печалбите, тъй като сметката беше в състояние на „чакаща“ проверка. Изведнъж сметката беше затворена и на играча беше предложена сделка „вземи или остави“ от 200. Играчът е имал предишен акаунт в казиното, който е бил затворен поради лични причини. Играчът твърди, че не е нарушил никакви правила и условия и е трябвало да има достъп до своите печалби. Опитахме се да се свържем с казиното за разяснение, но не получихме отговор. Следователно трябваше да затворим жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да подаде официална жалба до лицензиращия орган на казиното.

Играчът от Обединеното кралство забеляза техническа нередност по време на игра на Monopoly Live в Goldenbet. Нейният печеливш залог беше отхвърлен, въпреки че доставчикът на играта, Evolution Gaming, беше признал технически проблем. Goldenbet обаче отрече да има технически проблем и не възстанови на играча печалбите от £400. Въпреки опитите да съберем повече информация от играча, тя не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше затворена.

Играчът от Обединеното кралство откри, че онлайн казиното не е регистрирано в UKGC, което прави операциите му с жители на Обединеното кралство, включително играча, незаконни. Играчът изисква възстановяване на средствата си.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не бяха получени. Играчът се е свързал с банката си, която потвърди, че няма предстоящи плащания, което противоречи на изявлението на Goldenbet, че са изпратили средствата. Казиното отказа да предостави потвърждение на транзакцията. Въпреки усилията на екипа за оплаквания да разреши проблема, играчът не отговори на техните съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.

Играчът от Обединеното кралство, лекуващ се пристрастен към хазарта, се самоизключи от дъщерните сайтове Rolletto и Mystake, но му беше позволено да отваря и депозира в GoldenBet. Играчът също така твърди, че Santeda International непрекъснато им изпраща нежелани SMS, игнорирайки исканията им да спрат. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Франция беше направил мигновен превод от 200 евро към казиното, но средствата не се отразяваха в сметката му. Играчът потвърди, че това е първият му депозит и плащането е финализирано според неговата банка. Въпреки това, въпреки исканията на нашия екип за екранна снимка на неговата история на депозит/касиер от акаунта в казиното, играчът не успя да предостави необходимата информация. Следователно не можахме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Обединеното кралство, който имаше потвърдена сметка и история на успешни тегления, имаше проблеми при теглене на печалби от 2500 GBP от спортни залагания. Въпреки че всичките му документи бяха одобрени, молбите му за оттегляне непрекъснато бяха отхвърляни. Казиното също отказа да му позволи да тегли чрез биткойни, метод, който той беше използвал преди и беше рекламиран на сайта. След поредица от обмени, казиното е обработило тегленето му чрез банков превод, но в евро вместо в GBP, което води до такси за конвертиране. Жалбата на играча се считаше за разрешена, когато печалбите му бяха изплатени.

Играчът от Обединеното кралство имаше £426 в сметката си, но при опит да тегли, тя беше информирана, че има право да изтегли само £100. Остатъкът беше взет от нейната сметка, след като тя разкри предишен акаунт в Goldenbet. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното, като създаде множество акаунти.

Goldenbet.com блокира завинаги играча от сметката на Обединеното кралство, която имаше баланс над £400, без да предостави обяснение. Той е депозирал £1000, откакто се е присъединил, и наскоро е получил теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Бяхме информирали играча, че е нормално тегленията да отнемат известно време поради обработка или възможна проверка на KYC. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. Играчът обаче не успя да отговори на нашите последващи съобщения и запитвания, поради което не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Обединеното кралство съобщи, че два от техните депозити са били таксувани два пъти от онлайн казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания, за да проучи проблема, тъй като казиното не може да помогне по този въпрос. Играчът се съгласи да следва този маршрут. Въпреки това, въпреки удължаването на срока за отговор, играчът не предостави актуална информация за разследването на банката. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Гърция изпитва проблеми с тегленето в Golden Bet Casino. Въпреки че е напълно потвърдено и има баланс от 130K, казиното продължава да отменя тегления и да дава различни извинения. Многократните опити през последните десет дни бяха или игнорирани, или отхвърлени. Тъй като играчът проигра баланса си, преди да успеем да му помогнем, трябваше да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Обединеното кралство спечели £6220,00 в Golden Bet Casino и се опита да изтегли печалбите заедно с първоначалния депозит от £1000,00. Въпреки това, казиното блокира акаунта на играча, маркирайки го за измамни дейности, както е цитирано в техните Правила и условия. Играчът оспорва тези твърдения, заявявайки, че затворена преди това сметка е била използвана повторно като извинение за казиното да конфискува печалбите.

Играчът от Австрия се опита да изтегли печалбите си, но вместо това казиното ги премахна от сметката му, като върна последния му депозит от €200. Въпреки че разпитва казиното, играчът остава без отговор защо печалбите му са били конфискувани.

Играчът от Обединеното кралство спечели £17 000 в Monopoly, но откри, че печелившата транзакция липсва в историята на акаунта му. Казиното също иска допълнителна проверка и отхвърли исканията му за теглене. Играчът не отговори на нашите въпроси, затова трябваше да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения в процеса на верификация на акаунта в Goldenbet Casino. Въпреки подаването на необходимите документи, включително шофьорска книжка и писма, казиното продължава да иска още. Това доведе до невъзможност на играча да тегли печалби и акаунтът беше блокиран. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Обединеното кралство спечели в игра, но победата й не беше кредитирана. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че е получил анулираните печалби обратно в сметката си в казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Обединеното кралство поиска изтегляне на печалбите си няколко пъти. За съжаление всички нейни искания бяха отхвърлени. След като играчът изпрати банковото извлечение, поискано от казиното за целите на проверката, тя получи своите печалби.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.