Getwin Casino Ревю

Играчът от Джърси беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Съобщихме, че процесът на теглене може да отнеме време и посъветвахме играча да изчака 14 дни след заявката. След като изтече срокът без отговор от играча, не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване и затворихме жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Съединените щати чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът съобщи, че акаунтът му е бил затворен без обяснение, след като е спечелил значителна сума, и не са успели да завършат KYC проверката поради липса на комуникация от казиното. Въпреки усилията на екипа за оплаквания да ангажира казиното за разяснение и помощ, казиното не отговори. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“.

Играчът от Финландия е поискал оттегляне, преди да подаде жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация, но играчът не отговори на исканията за разяснения. В резултат на това жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, тъй като това беше стандартно време за обработка. Също така информирахме играча за възможността от забавяне поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът обаче не отговори на нашите последващи съобщения, което ни доведе до заключението, че не можем да проучим по-нататък. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Сингапур беше внезапно блокиран от достъп до акаунта си в Getwin веднага след като направи заявка за теглене. Въпреки опитите да нулира паролата и многобройните имейли до казиното, той не получи отговор. Играчът беше активен член на Getwin в продължение на две години и успешно направи няколко тегления в миналото. Скорошната му заявка за теглене на 30 000 RM беше направена от печалби, натрупани от игра на слот машини, и не включваше активен бонус. Опитахме се да разрешим проблема, като се свързахме с казиното, но не получихме отговор. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, което ни остави неспособни да потърсим помощ от орган за игри. Жалбата беше означена като „неразрешена“ в нашата система.

Играчът от Съединените щати е блокиран от сметката си в казиното с $800 предстоящо теглене и $2800, оставащи в баланса на сметката. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.