Genting Casino SE Ревю

Играчът от Канада е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Швеция се сблъска с проблеми при депозирането на пари в казиното. След депозирането се появи съобщение за грешка и въпреки че се свърза с отдела за обслужване на клиенти и изчака 2 дни, играчът не получи отговор. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Бразилия изпитва проблеми с изтеглянето на печалбите си. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Великобритания депозира и играе, но тя излезе от уебсайта. Сега тя не може да влезе в акаунта си и промяната на паролата не помогна. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи възстановяване на сумата.

Играчът от Ирландия имаше оттегляне от две седмици. Въпреки че получи имейл, потвърждаващ проверката, казиното поиска допълнителна документация. След като се свързахме с играча за повече информация, тя ни информира, че е получила оттеглянето си. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Дания е направил депозит от 100 kr на 2 декември, но не е получил обещания бонус от 100 kr, свързан с промоционален код. Въпреки опитите му да се свърже с казиното относно липсващия бонус, той не получи отговор. След като играчът повдигна проблема с нас, ние улеснихме комуникацията между него и казиното. Казиното е признало вътрешна грешка, която е попречила на бонуса да бъде добавен към акаунта на играча. Впоследствие бонусът беше кредитиран в акаунта на играча, разрешавайки проблема.

Играчът от Ирландия успешно тегли преди две седмици след проверка. Въпреки че е проверено обаче, казиното иска допълнителни документи. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен и играчът получи тегленето е получено.

Играчът от Ирландия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Ирландия чака процеса на проверка от три дни и разбира, че може да отнеме време. Въпреки това, тяхното безпокойство е, че са изпратили множество имейли и съобщения в чата, за да променят своя имейл адрес, но не са получили никакъв отговор или потвърждение от казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Ирландия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Канада е поискал оттегляне един месец преди подаване на тази жалба. По време на разрешаването на жалбата играчът спря да отговаря. Поради това жалбата е отхвърлена. След това играчът ни уведоми, че е получил печалби.