Gamblemax Casino Ревю

Играчът от Съединените щати чакаше повече от месец, за да бъде одобрено предстоящото й оттегляне. Екипът по жалбите се опита да изясни нейната ситуация, като попита за нейния статус на потвърждение KYC и подробностите за нейното бонус предложение. Въпреки удължаването на времето за реакция обаче, играчът не предостави необходимата информация. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчката от Аризона беше изпълнила всички изисквания за теглене и чакаше оттеглянето си шест седмици. Въпреки препоръките и множеството опити за връзка с казиното, липсваше отговор. Нашият екип се опита да посредничи в ситуацията и прикани казиното да отговори. Казиното обаче пренебрегна нашите опити и не успя да отговори в зададения срок. В резултат на това затворихме жалбата като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното. За съжаление, казиното беше нелицензирано, което ограничаваше по-нататъшните действия.

Играчът от Грузия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Въпреки опитите на играча да комуникира с казиното, нямаше отговор. Казиното също поиска допълнителен депозит от играча, който тя отказа. Опитахме се да се намесим, като поканихме казиното да участва в разговора, но не получихме отговор. След многократни опити да се свържем с казиното заключихме, че без съдействие от страна на казиното проблемът не може да бъде решен. Жалбата беше отбелязана като „неразрешена“ в нашата система, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Айова е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като поиска теглене, тъй като закъсненията може да са причинени от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът не отговори на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на информация.

Играчът от Флорида беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът потвърди, че е изпълнила всички изисквания за теглене и не е правила никакви успешни тегления преди. Искането за оттегляне остана висящо след почти месец. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за алтернативно разрешаване на спорове (ADR), нямаше орган за игри, към който да се обърне внимание. Жалбата беше означена като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от САЩ е депозирал $50, за да изтегли първоначалните печалби и след това е информиран, че има нужда от 10 души, за да се регистрира, преди да може да тегли. Тя потвърди, че акаунтът й е потвърден и това беше първият й бонус. Бяхме предположили, че ако нейните депозирани $50 все още са налични в нейната сметка, тя потенциално може да анулира бонуса, да загуби печалбите и да използва поне депозираните $50. Въпреки това, поради липса на отговор от играча на нашите съобщения и въпроси, трябваше да отхвърлим случая.

Играчът от Аризона е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Плащането не беше обработено. Играчът беше помолен да депозира допълнителни средства, за да подобри състоянието на акаунта си, което тя не направи и нейното теглене остана висящо. Въпреки многобройните опити да се свържете с казиното за разрешаване, нямаше отговор. Казиното работеше без валиден лиценз, не оставяше орган за игри, пред който да се обжалва. Бяхме маркирали жалбата като „неразрешена“, което потенциално засяга рейтинга на казиното. Посъветвахме играча да обмисли прегледи и оценки на казино в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Играчът от Минесота чакаше повече от месец за тегленето на $10 000. Въпреки опитите ни да посредничим, казиното не отговори на нашите запитвания. Като се има предвид, че казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, ние маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Алабама е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите й все още не бяха получени. Това беше първият й опит за оттегляне. Въпреки усилията на нашия екип да разреши проблема, като се свърже с казиното, нямаше отговор от страна на казиното. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, което ни остави неспособни да се обърнем към орган за игри. Като такава, ние маркирахме жалбата като „неразрешена“, което потенциално повлия на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни ситуации.

Играчът от Ню Йорк беше спечелил почти $3000, но след $50 депозит за проверка, той не успя да изтегли печалбите си. Въпреки успешната проверка на акаунта и множеството опити за връзка с казиното, играчът не получи задоволителен отговор. Нашият екип се опита да улесни комуникацията между играча и казиното, но казиното не реагира. Препоръчахме на играча да се свърже с Curaçao Antillephone NV, лицензиращия орган на казиното, за допълнителна помощ. Поради липсата на съдействие от страна на казиното, маркирахме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Илинойс е поискал теглене от онлайн казино по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Въпреки че е преминала KYC проверката и е изпълнила изискванията за теглене, тя не е получила печалбите си. Опитахме се да разрешим проблема, като се свързахме с казиното многократно, но не получихме никакъв отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, не успяхме да отнесем въпроса до орган за игри. Следователно, ние маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Играчът от Айова е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Въпреки че отговаря на всички бонус условия и изисквания за игра, тегленето му не е било обработено и той не е получил печалбите си. Играчът също имаше няколко други висящи тегления и над 100 000 в сметката си в казиното. От казиното му казаха, че забавянето се дължи на големия обем заявки за теглене. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, нямаше орган за игри, към който да се обърнете. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“.

Играчът от Невада беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите й все още не бяха получени. Екипът за жалби е уведомил играча, че обработката на тегления може да отнеме няколко дни или дори седмици, вероятно поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Екипът беше удължил времето за отговор със 7 дни, но играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Охайо чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Играчът потвърди, че не е преминал никаква KYC проверка, тъй като казиното никога не е искало такава. Неговите печалби не са натрупани с активни бонуси. Въпреки усилията на екипа за оплаквания да разреши проблема, казиното остана без отговор. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, не оставяше орган за игри, към който да се обърне. Поради това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.