Frumzi Casino Ревю

Играчът от Гърция съобщава за проблем с игра на уебсайта на казиното, където е трябвало да получи възстановяване на сумата от 800 евро, но е получил само 8 евро. Въпреки че се е свързал с казиното и е предоставил моментна снимка, все още очаква отговор.

Играчът от Германия се е сблъскал със сериозни проблеми с тегленията си от Frumzi Casino, като е подал три заявки за изплащане на обща стойност 1400 евро, без да е обработил плащанията след няколко седмици. Той е объркан от внезапното изискване за потвърждение, въпреки предишните уверения от поддръжката, че не са необходими документи, особено след като вече няма достъп до имейла, използван за регистрация.

Играчът от Германия е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са били получени. Забавянето на тегленето е обяснено като често срещано явление поради времето за обработка, KYC проверката или големите обеми на тегления. Играчът е бил посъветван да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, преди да ескалира проблема. Жалбата е маркирана като разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът му е бил решен.

Играчът от Германия е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите му все още не са били получени. Проблемът е бил решен, когато играчът е получил тегленето от 1500 евро точно две седмици по-късно. След това играчът е започнал допълнителни тегления и е решил да изчака те да бъдат обработени. Жалбата е маркирана като решена след потвърждение от играча.

Играчът от Италия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Играчът потвърди, че не са били поискани документи за проверка. Проблемът беше разрешен и жалбата беше маркирана като разрешена в системата.

Играчът от Австрия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите отбеляза липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което е попречило на по-нататъшно разследване на проблема. В резултат на това жалбата беше затворена за момента, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Италия беше поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му все още не бяха получени. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че казиното е обработило тегленето в съответствие с условията си. Играчът изрази загриженост относно нарушението на собствените правила от страна на казиното и отбеляза, че поддръжката чрез чат е била деактивирана без причина. След намеса играчът беше доволен от решението и отбеляза жалбата като решена.

Играчът от Германия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. След препоръчителния период на изчакване се свързахме с него за актуализации, но не получихме отговор от играча. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, въпреки че играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Италия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че акаунтът е проверен и тегленето е одобрено. Играчът отбеляза жалбата като решена, което показва удовлетворение от резултата. Оценихме сътрудничеството на играча през целия процес.