Friends Casino Ревю

Играчът поиска 3 тегления, получи две, но третото теглене не беше получено и вече беше минал месец. Първоначално казиното каза на играча да изчака, а след това, че са претоварени. Жалбата остана неразрешена, тъй като казиното е в черния списък и не отговаря.

Потребителят се регистрира в казиното и след като спечели 723 USD, премина верификация. Въпреки изпращането на всички необходими документи, неговият статус на проверка остава в очакване и поддръжката на клиенти не успя да предостави актуализации от отдела за сигурност. Потребителят заподозря умишлено забавяне, за да избегне изплащането на печалбите си, тъй като процесът на проверка започна повече от шест месеца по-рано. Казиното пренебрегна жалбата и тя остана неразрешена.

Играчът подчерта проблем с теглене в казиното, като оспорваната сума е 125 000 RUB. Въпреки първоначалните гладки тегления на по-малки суми, той се натъкна на грешки и забавяния, когато се опита да изтегли 47 000 RUB. След като се свърза с поддръжката и предостави документи за проверка, той се сблъска с общи отговори, в които се цитира 7-дневен период за проверка, въпреки значителната включена сума. Казиното пренебрегна опитите за разрешаване на този проблем от органа за посредничество и жалбата остана неразрешена.

Играчът изрази разочарование поради забавянето на проверката на документите им. Въпреки че е дългосрочен играч със значителни депозити и скромни тегления, той се натъкна на обширен процес на проверка при спечелването на 236 000 RUB. Въпреки опитите си да комуникира с отдела за поддръжка на клиенти, той получи само общи отговори и никаква резолюция. Играчът подозираше, че умишлените забавяния са направени, за да ги насърчат да продължат да играят и потенциално да загубят печалби. Казиното пренебрегна жалбата и тя остана неразрешена.

Играчът успя да спечели 32,465 RUB, играейки само със собствените си депозирани пари. Той поиска теглене, но беше отхвърлено поради проверка. След като качи необходимите документи, играчът изчака повече от 2 седмици, но проверката все още не беше завършена. За съжаление, казиното не реагира на жалбата и тя остава неразрешена.

Играчът изпрати заявка за теглене в Friends Casino, но по-късно нейният баланс беше занулен от казиното. Според играча тя е била обвинена, че е нарушила условията на бонуса, като е взела няколко бонуса, без да е заложила предишните. Казиното не реагира на жалбата.

Играчът направи депозит в сметката си чрез QIWI. Парите бяха дебитирани от портфейла му, но не бяха кредитирани в сметката му в казиното. Поддръжката на казиното го информира, че средствата се обработват от доставчика на плащания и той трябва просто да изчака. Представителят на казиното не реагира на жалбата.

Играчът изпрати заявка за теглене в казино Friends и трябваше да премине проверка на акаунта. Според играча той е чакал месец, но акаунтът му все още не е верифициран. Нямаше отговор на жалбата от казиното, следователно то беше затворено като неразрешено.

Играчът твърди, че е бил помолен да премине отново проверка на акаунта, след като е изпратил заявка за теглене на $650. 18 дни по-късно проверката все още не беше завършена и поддръжката не реагираше по никакъв начин. Нямаше реакция на жалбата и от нито един представител на казиното.

Играчът твърди, че е завършил процедурата за проверка в Friends Casino, но той е помолен да качи документите си отново, след като е поискал теглене. Според играча процесът на проверка е бил забавен, така че той не е могъл да получи печалбите. Казиното не реагира на жалбата.