Frank Casino Ревю

Играчът от Финландия се сблъска с проблеми с депозирането на пари в казиното и подаде жалба до CEG относно потенциално нечестни игрални практики. Опитахме се да съберем повече информация от играча относно състоянието на неговата жалба и оспорваната сума от €570. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Португалия имаше технически проблем със слот играта Santa Fruits, което накара играта да излезе по средата на завъртането по време на потенциална голяма печалба. Въпреки неговия доклад до техническия екип на казиното, доставчикът на играта не откри грешка и печалбата не беше присъдена. Играчът не успя да предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърдението си, което беше от решаващо значение за нас, за да се изправим срещу казиното. Поради това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Португалия не може да изтегли €3000, тъй като казиното твърди, че депозитът е направен от вторична сметка, която също принадлежи на него и на сина му. Казиното отказва да приеме доказателство за собствеността на сметката му, въпреки че преди това са изплащали печалби. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Испания е информиран, че акаунтът му вече няма да бъде достъпен поради геолокация. Последното му теглене остава неплатено за последните 5 работни дни. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия е недоволен, че печалбите му са значително намалени. Първо, разбрахме, че играчът е играл с бонус без депозит, което ни накара да повярваме, че вероятно има максимален лимит за теглене. По-късно обаче играчът ни информира, че е успял да загуби останалата част от баланса си, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.