Foxy Games Casino Ревю

Играчът ''MIKEBUL68'' депозира £10 и активира бонус. След като изпълни изискванията за залагане, печалбите бяха £1,809 и той се опита да изтегли £250, но акаунтът му срещна проблем. Казиното поиска идентификационен номер за селфи и когато беше предоставен, играчът беше информиран, че акаунтът му е затворен поради „необратимо бизнес решение“. По-късно играчът поиска ръчно теглене на техния баланс от £1,809, но му беше възстановен само първоначалният депозит от £10. Казиното не отговори на призива на посредника да се присъедини към разрешаването на жалбата.

Клиентът се проверява с казиното и иска да оттегли баланса си, но той бе отхвърлен с обяснението, че клиентът се е самоизключил от сестра си на казиното. Клиентът заяви, че изключването им е изтекло до момента на оттеглянето им. Казиното не отговори на тази жалба.

Играчът от Португалия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Бразилия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Екипът по жалбите го беше посъветвал да изчака поне 14 дни след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба, тъй като беше обичайно тегленията да отнемат известно време, за да бъдат напълно обработени. Това забавяне може да се дължи на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът обаче съобщи, че казиното е разрешило проблема му, като изрази задоволство от решението. След това екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Италия е разочарован, защото казиното твърди, че депозит за банков превод не е получен, въпреки че е направен чрез незабавна услуга. Играчът вярва, че казиното се оправдава. Играчът ни информира, че проблемът е разрешен.