FavoritoBet Casino Ревю

Играчът от Перу е имал забавяне при получаването на завършено теглене от казиното, което е било обработено на 12.03.2025 г. Въпреки че транзакцията е показана като завършена в профила ѝ и е използвана крипто портфейл, тя не е получила средствата и не е получила никакви отговори от казиното след многократни опити да се свърже с тях. Казиното потвърди, че тегленето е обработено правилно, но не можа да предостави хеш на транзакцията поради ограниченията на системата си за обработка. След многократни опити за получаване на допълнителна информация от казиното, екипът по жалбите маркира жалбата като „нерешена“, като посъветва играча да се свърже с Кюрасао Хазартния орган за допълнителна помощ.

Играчът от Германия се е регистрирал в казиното, направил е депозит с бонус и е изпратил документи за проверка, които остават висящи. След опит за теглене, заявката на играча беше анулирана поради предполагаемо дублиране и достъпът до акаунта в казиното беше блокиран. Екипът по жалбите прегледа случая и откри доказателства от казиното, показващи, че са създадени множество акаунти, нарушавайки условията на казиното. Вследствие на това жалбата беше класифицирана като неоснователна и играчът беше посъветван да гарантира спазването на правилата за създаване на акаунт, за да избегне подобни проблеми в бъдеще.

Играчът от Русия се е регистрирал в казиното и е направил депозит от 216 евро с бонус, но сметката им веднага е била блокирана поради предполагаема подозрителна дейност. Те изразиха объркване, тъй като не са имали възможност да качат документи или да завършат процеса на проверка, преди акаунтът да бъде маркиран. След преглед на доказателствата, предоставени от казиното, жалбата беше отхвърлена като неоснователна поради нарушение на правилата и условията на казиното.

Играчът от Германия се сблъска с прекомерни искания за документи за теглене на 1000 € след депозиране на 200 €. Те вече бяха предоставили доказателство за адрес, банково извлечение, документ за самоличност и селфи с документа за самоличност, но след това казиното поиска техния данъчен номер, което играчът намери за ненужно и натрапчиво. Екипът по жалбите заключи, че след преглед на доказателствата, предоставени от казиното, е установено, че са създадени множество акаунти под името на играча, което нарушава правилата и условията на казиното. Следователно, казиното имаше право да конфискува печалбите и да блокира всички свързани акаунти, което доведе до закриването на жалбата.