Fat Panda Casino Ревю

Играчката от Мексико се регистрира в казиното, депозира 200 щатски долара и получи бонус за добре дошли. След като спечели приблизително 1000 щатски долара, тя се опита да изтегли 652 щатски долара, но беше информирана от екипа за поддръжка, че печалбите ѝ са конфискувани, въпреки че е изпълнила необходимото залагане на бонуса. Екипът по жалбите се свърза с казиното за разяснения относно закриването на сметката и предполагаемите нарушения, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ и играчът беше посъветван да потърси допълнителни възможности с Комисията за контрол на хазарта на Кюрасао.

Играчът от Квебек твърди, че е получил промоционален бонус за 20 безплатни завъртания на доставчик на ограничен слот в неговия район. След като се свърза с поддръжката на клиенти, която беше затворена по време на празненства, той получи забавен отговор, който показва, че промоцията е приключила, въпреки че се е свързал с тях веднага след като е поискал бонуса. Той подчерта опасенията относно практиките за промоция и времето за реакция на поддръжката на клиенти. Проблемът беше решен, тъй като за казината беше обичайна практика да изпращат бонуси, без да проверяват наличността на играта в определени региони, което доведе до затваряне на жалбата.

Играчът от Бразилия беше спечелил 3000 BRL в ново казино и беше в процес на проверка на тегленето си. Той вече беше изпратил необходимото селфи заедно с документация в подкрепа на искането си. Проблемът беше разрешен, когато играчът получи печалбите си.

Играчът от Бразилия не е успял да обработи теглене поради повтарящо се съобщение за грешка, предполагащо предстоящо теглене. Акаунтът му беше проверен и казиното го беше уверило за решение. След като проблемът беше повдигнат пред екипа по жалбите, представителят на казиното потвърди, че те разследват въпроса. След намесата на екипа за оплаквания, казиното е разрешило проблема и играчът е успял да изтегли печалбите си. Играчът изрази задоволство от разрешаването на проблема от казиното.

Играчът от Полша изпитва проблеми с тегленето на 181 злоти, въпреки че има напълно потвърдена сметка. Всички изпробвани опции за теглене, включително inpay, jeton и банков превод, завършиха с грешки или откази. По-късно играчът ни информира, че е получил печалбата си и тази жалба е затворена като разрешена.

След като депозира 100 евро и спечели приблизително 1250 евро, акаунтът на играча от Норвегия беше спрян за предполагаемо нарушение на правилата и условията, по-специално за тайно споразумение, измама, измама и престъпна дейност. Отделът за обслужване на клиенти на казиното не е предоставил допълнителни разяснения. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.