Extreme Spins Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство чакаше 16 дни, за да изтегли печалбите си, въпреки че му беше казано, че процесът ще отнеме от 7 до 21 дни. Екипът по жалбите се опита да посредничи с казиното, но казиното не отговори на усилията им. Поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за допълнителна информация и комуникация, жалбата беше затворена за момента. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Хесен чакаше теглене в продължение на 2 месеца, сблъсквайки се с постоянни забавяния и липса на отговор от страна на казиното. Въпреки многократните контакти с финансовия отдел, той не получи отговор. Екипът по жалбите се опита да посредничи по въпроса, но установи, че казиното има „Политика за липса на реакция“ за множество жалби, което показва липса на желание за сътрудничество. В резултат на това жалбата беше затворена като „нерешена“ с препоръка да се избягва казиното поради лошото му обработване на заявки за теглене.

Играчът от Австрия многократно е поискал самоизключване от казиното поради хазартна зависимост, но въпреки че ги е информирал по имейл, акаунтът му е останал активен и е продължил да получава ежедневни бонуси. Той е потърсил намеса, за да бъде блокиран. Екипът по жалбите не е успял да разреши проблема, тъй като казиното е имало политика „без реакция“, игнорирайки многократните опити за преговори. В резултат на това жалбата е била затворена като нерешена, което може да е повлияло на общата оценка на казиното и потенциално да е повлияло на бъдещото му сътрудничество.

Играчката от Обединеното кралство беше спечелила 200 паунда и ги беше изтеглила 8 дни по-рано, но средствата все още не бяха пристигнали в сметката ѝ. Тя намери чата на живо за безполезен и се почувства подведена относно ситуацията. Екипът по жалбите я информира, че тегленията може да отнемат време поради забавяне на обработката или KYC проверка. Беше насрочено последващо посещение за 6 дни по-късно, за да се провери състоянието на тегленето ѝ, но поради липса на отговор от нея, жалбата беше затворена. Играчката можеше да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене повече от две седмици преди това и все още чакаше печалбите си, въпреки че на уебсайта на казиното беше посочено, че тегленията отнемат от 24 до 48 часа. След многократни комуникации с казиното и неполучавайки задоволителен отговор, екипът по жалбите отбеляза липса на съдействие от страна на казиното и в крайна сметка затвори жалбата като „нерешена“. Това решение беше взето поради невъзможността на казиното да отговори на усилията за медиация, което би могло да повлияе негативно на рейтинга му.

Играчката от Германия чакаше тегленето си в продължение на 6 седмици, въпреки че от екипа за поддръжка ѝ беше казано, че то ще бъде обработено скоро и че времето за обработка е до 21 дни. Екипът по жалбите се опита да посредничи, като се свърза с казиното за разяснения относно забавянето, но от казиното не получи отговор. В резултат на това жалбата беше затворена като „нерешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното и позволи на други играчи да бъдат информирани за нейния опит.

Играчът от Германия се сблъсква със забавяне при тегленето на печалбите си от extremespins29.com, след като е поискал тегленето на 11 август 2025 г., въпреки че е бил напълно проверен. Той е бил информиран да изчака 7-28 работни дни за обработка, но все още не е получил одобрение след близо три седмици.

Играчът от Италия поиска закриване на акаунт поради хазартна зависимост и изпрати над 15 имейла до поддръжката на казиното, без да получи отговор. Той потърси помощ за закриване на акаунта си и получаване на възстановяване на сумата за загубите, понесени по време на забавянето. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното няколко пъти, но не получи съдействие. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“, което може да повлияе негативно на бъдещия рейтинг за безопасност на казиното. Играчът беше уведомен, че поради използването на фалшив лиценз от казиното, няма други начини за докладване на проблема.

Играчката от Обединеното кралство поиска теглене на печалбата си от 400 паунда преди един месец, след като успешно премина проверките за самоличност и сигурност. Въпреки усилията си, тя получи само неясни отговори. Екипът по жалбите се опита да посредничи в ситуацията, като се свърза с казиното няколко пъти; обаче не получи съдействие поради липсата на валиден лиценз от страна на казиното и отказа му да отговори. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ с надеждата, че това може да повлияе на бъдещото поведение на казиното.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене три седмици по-рано, на 26 юли, но все още не е получил печалбите си, въпреки че е бил информиран, че проверките за сигурност отнемат 7-21 дни. Акаунтът му е бил потвърден, но отговорите чрез чат на живо изглеждат автоматизирани и безполезни. Екипът по жалбите се е свързвал с казиното няколко пъти, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е била затворена като „нерешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.