Направих няколко депозита с този уебсайт само с 1 теглене от $500 за повече от година игра. На 16 август 2024 г. спечелих $1000, докато играех. Подадох заявка за изплащане на този ден. Вече минаха почти 2 месеца и все още не съм получил изплащането си.
Изплащането все още е в статус „заявено". Всеки път, когато посегна към чат, или ме игнорират, или ми казват „технически проблеми, ще го получите скоро", „Трябва да говоря с моя мениджър", „финансовият екип го обработва" или „ще получите скоро." Нищо не се е променило за 2 месеца и те все още продължават да рекламират „незабавни тегления на биткойни".
Изпратих над 40 имейла до техните имейли за поддръжка и поддръжка на клиенти. На 2 октомври най-накрая получих отговор от техния имейл за поддръжка, че обработват изплащането и трябва да го получа след 24-48 часа. Разбира се, след 48 часа така и не го получих. Когато проследих чрез чат, говорих с „christopher", който каза, че „има много тегления за обработка и скоро ще ги получа". Проследих по имейл на 5-ти, 6-ти и 7-ми (днес) и единственият отговор, който получих, беше от Grace (обслужване на клиенти), че работят по него, но не ми даде никаква времева линия.
Имам екранни снимки на тегленето, което все още е в процес на изтегляне, и всички времена, когато ми беше обещано, когато ще го получа.
Този сайт е най-голямата измама. Стой настрана.
I have made several deposits with this website with only 1 $500 withdrawal in over a year playing.. On August 16th 2024 I won $1,000 while playing. I submitted a payout request on that day. It is now almost 2 months later and I still have not received my payout.
The payout is still in "requested" status. Every time I reach out to chat I either get ignored or I get told "technical issues you'll get it soon," "I have to talk to my manager," "the finance team is processing it" or "you'll get it soon." Nothing has changed in 2 months and they still continue to advertise "instant withdrawals on bitcoin."
I have sent over 40 emails to their support and customer support emails. On Oct 2nd, I finally received a response from their support email saying they are processing the payout and I should receive it in 24-48 hours. Of course, after 48 hours I never received it. When I followed up via chat I talked to "christopher" who said they "have a lot of withdrawals to process and I'll receive it soon." I followed up via email on the 5th, 6th, and 7th (today) and the only response I received was from Grace (customer support) saying they're working on it but didn't give me any kind of timeline.
I have screenshots of the withdrawal still pending and all of the times that I was promised when I'd receive it.
This website is the biggest scam. Stay away.
