Electric Wins Casino Ревю

Играчът от Италия не успя да закрие сметката си в казиното въпреки множеството искания и многобройните имейли. Вместо да получи потвърждение за затваряне, той продължи да получава рекламни материали. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с казиното за разяснение, но не получи отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се ангажираше с алтернативни услуги за разрешаване на спорове, жалбата беше отбелязана като неразрешена. Играчът беше посъветван да обмисли рецензиите и рейтингите на казиното за бъдещи избори.

Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене на £3000 от Electric Wins преди един месец след победата, но все още не беше получил средствата. Въпреки многократните запитвания, чат поддръжката на казиното продължи да го уверява, че тегленето ще бъде обработено скоро. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с казиното за разяснение, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, което ограничи по-нататъшните действия.

Играчът от Армения чакаше теглене в продължение на един месец, докато беше регистриран и верифициран потребител на казиното. Въпреки че е направил депозит от 50 € и е спечелил 1417 €, казиното не е обработило заявката за теглене и е предоставило уклончиви отговори в чата. Екипът за жалби се е опитал да се свърже с казиното няколко пъти без успех и е установил, че казиното работи без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“, с надеждата, че намаляването на рейтинга на казиното може да предизвика отговор.