EddyVegas Casino Ревю

Играчът от Канада имаше проблеми с тегленето на средствата си от онлайн казино, тъй като не бяха предложени методи за теглене. Искането му за теглене, направено през 2023 г., остава неплатено. След като той предостави историята на транзакциите си, ние се свързахме с казиното. Представителят на казиното заяви, че играчът е трябвало да има достъп до крипто метод за теглене и обеща да обработи заявката за теглене на играча с висок приоритет. Въпреки това играчът все още не можеше да види опции за теглене. След допълнителна комуникация с казиното, казиното потвърди, че тегленето е обработено ръчно към биткойн адреса на играча. Играчът потвърди получаването на средствата си и проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Мексико съобщи, че казиното не й е върнало 50 долара за залога и депозита, които е направила миналата седмица. Обяснихме, че казината не са задължени да предоставят бонуси и могат да ограничават или затварят акаунти на играчи по свое усмотрение. Попитахме играча дали е получавала някакви кешбек бонуси в миналото и дали е съобщила този проблем директно на казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване и трябваше да отхвърлим жалбата. Играчът все пак запази опцията да отвори отново тази жалба в бъдеще.

Играчът от Квебек беше поискал теглене от EddyVegas Casino на 23 юли. Въпреки многобройните опити да се свърже с казиното, тя не е получила отговор или плащане. След като тя подаде жалбата си, казиното потвърди, че акаунтът й е потвърден и тя все още има баланс. Тя обаче не успя да поиска оттегляне поради липса на опции. След намесата на екипа за оплаквания, казиното потвърди, че тя е успяла успешно да изтегли целия си баланс. Играчът е потвърдил получаването на печалбите си и случаят е решен успешно.

Играчът от Мексико депозира $45 в Ethereum в тяхната сметка, но парите все още не са пристигнали. Те се опитаха да се свържат с поддръжката, но не получиха необходимата помощ. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Канада е поискал оттегляне пет месеца преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. След като се свързахме с казиното, негов представител ни информира за предстоящо теглене. Междувременно играчът поиска ново теглене и двете бяха обработени за няколко дни и получени от играча. Играчът направи третата заявка за теглене и въпреки грешка в началото, това плащане също беше обработено и успешно кредитирано на играча. Приключихме жалбата като разрешена.

Парите на играча от закритата й сметка така и не пристигнаха. Средствата бяха преместени в друго казино, от което трябваше да е възможно тегленето им. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.