DuoBetz Casino Ревю

Играчът от Северна Каролина е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите е удължил периода за разследване, но е приключил жалбата поради липсата на отговор от страна на играча на последващи съобщения. Играчът е бил информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да продължи комуникацията относно проблема си с тегленето.

Играчът от Перу депозира 27 USDT вместо предвидените 28 USDT на 19 август 2025 г. и предостави доказателство за транзакцията на казиното. Той обаче не получи решение или отговор на имейлите си относно проблема. Жалбата беше маркирана като решена, тъй като играчът потвърди, че проблемът е бил разгледан задоволително. Екипът по жалбите улесни комуникацията между играча и казиното, което доведе до разрешаване на проблема.

Играчът от Австрия се опитваше да изтегли 4000 € от 1 декември 2023 г. След като няколко заявки за теглене бяха анулирани или отхвърлени, той намали сумата за теглене до 1000 €, но това остана неразрешено. Играчът потвърди, че акаунтът му е бил напълно проверен и не е получил никакво обяснение за проблемите с тегленето. Въпреки опитите ни да ангажираме казиното за разрешаване на проблема, не получихме отговор. В резултат на това трябваше да затворим жалбата като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното. За съжаление, казиното не беше лицензирано, което ограничи по-нататъшните действия.