DuckDice Casino Ревю

Играчът от Нигерия се сблъска с проблеми с акаунта си, тъй като казиното го обвини в арбитраж на залагания, ограничавайки тегленето му само до депозита му и задържайки печалбите му. Той беше уведомен, че акаунтът му ще бъде затворен след 48 часа. Екипът по жалбите събра информация, но заключи, че не може да оцени адекватно резултатите от разследването на казиното, което доведе до прекратяване на жалбата. Екипът изрази, че смята, че жалбата не е неоснователна, но не е в състояние да съдейства допълнително в този случай.

Играчката от Андора се сблъска с проблеми с тегленето на баланса си след няколко анулирания без обяснение. След завършване на процеса по KYC, тя получи известие, че акаунтът ѝ е блокиран поради нарушаване на условията, но подробности не бяха предоставени. Екипът за оплаквания се свърза с казиното и потвърди, че закриването на акаунта е свързано единствено с нарушения на правилата за спортни залози, което казиното подкрепи с вътрешни доказателства. Вследствие на това оплакването беше отхвърлено, тъй като екипът не се занимава с проблеми, свързани със спортни залози, и играчът беше посъветван да се свърже с тях за всякакви бъдещи проблеми, свързани с казиното.

Играчът от Онтарио твърди, че Duckdice е откраднал 1500 долара, като е отказал да обработи тегленето му и е взел баланса от сметката му, позовавайки се на неверни твърдения за „нарушаване на условията за ползване“ без никакви доказателства. Те предупредиха другите да не използват казиното и заявиха, че ще оттеглят жалбата, след като им бъде платено. Екипът по жалбите заключи, че не може да съдейства допълнително поради липса на експертиза в случаите на спортни залози и в крайна сметка отхвърли жалбата, предоставяйки на играча списък с алтернативни ресурси за помощ.

Играчът от Дания се идентифицира като пристрастен към хазарта и информира DuckDice казино за ситуацията си, след като загуби $2094. Въпреки това, казиното отговори, като кредитира само бонус от 40 USDT и продължи да насърчава играча да залага въпреки самоизключването му. Играчът търси възстановяване на депозитите, направени след неговото саморазкритие. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно играчът ни информира, че казиното е възстановило всички депозити, направени след заявката за самоизключване, поради което маркирахме жалбата като разрешена.