DoradoBet Casino Review

Играчът от Коста Рика беше депозирал 500 000 колона, участвал в промоции и е направил заявка за теглене на 700 000 колона, която беше отхвърлена. Впоследствие акаунтът му беше блокиран, а поддръжката твърдеше, че е в процес на преглед, което може да отнеме месеци за разрешаване. Той поиска връщане на депозитите си и имаше доказателство за всички транзакции и точки за лоялност. Жалбата беше маркирана като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното и играчът беше посъветван да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Ел Салвадор беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите съобщи, че е възможно да възникнат забавяния поради времето за обработка или KYC проверката. След препоръчителния период на изчакване, играчът потвърди, че проблемът е разрешен и жалбата беше маркирана като разрешена в системата.

Играчът от Аржентина поиска спешна помощ, след като загуби над 2200 USD, докато играеше в казиното. Въпреки че е изпратил множество заявки за изключване чрез имейл и формуляри за контакт, той не е получил помощ и е продължил да трупа загуби, което го е довело до значителни дългове. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с казиното няколко пъти, но не получи отговор. В крайна сметка жалбата беше маркирана като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и играчът беше посъветван да се свърже с органа по игрите за допълнителни насоки как да се справи със ситуацията си.

Играчът от Перу заяви, че сметката му в казиното е била блокирана и той не може да си върне печалбите. Играчът се беше насочил към спортни залагания и акаунтът му беше верифициран. Ние обаче го информирахме, че нашият форум се занимава само с оплаквания относно потребители на онлайн казино и предложи други уебсайтове, които биха могли да помогнат при проблема му със спортните залагания. Играчът не отговори на по-нататъшната ни комуникация, поради което не успяхме да проучим допълнително жалбата му и трябваше да я отхвърлим.