Dolfwin Casino Ревю

Играчът от Финландия беше спечелил 5215 EUR, но заявката му за теглене беше последователно отменена, въпреки обявения седмичен лимит от казиното от 5000 EUR. Той твърди, че балансът на сметката му е бил изчерпан поради залози, които не е направил. Казиното не е отговорило на искането му да провери IP адресите, свързани с тези залози. По-късно акаунтът на играча беше закрит от казиното без обяснение. Прегледахме историята на залозите на играча и не открихме доказателства за неоторизирана дейност. Вследствие на това отхвърлихме жалбата.

Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Към този момент парите им не бяха получени. Играчът съобщи, че казиното е отхвърлило тегленето му поради неясни подробности и е спряло да отговаря на имейлите му. След девет дни играчът потвърди, че е бил успешно проверен и средствата му са изтеглени. Ние маркирахме жалбата като „разрешена“ след успешното разрешаване на проблема с играча.

Играчът от Германия имаше проблеми с изтеглянето на своите печалби от над 1700 € от онлайн казино. Казиното отхвърли двата му предишни опита за теглене поради технически проблеми и изискване за депозит чрез различен метод. Последният опит за теглене на играча чрез банков превод SEPA беше изчакващ. След комуникация с нашия екип за оплаквания играчът потвърди, че средствата му са пристигнали и проблемът е успешно разрешен.