Deal Or No Deal Casino Ontario Ревю

Играчът от Онтарио чакаше месец за обработка на три заявки за теглене. Въпреки многобройните опити да се свърже с обслужването на клиенти, играчът не е получил никаква помощ. Казиното промени условията си за обслужване, като удължи процеса на теглене до 45 работни дни. Играчът е предоставил доказателства за тези промени и комуникацията си с казиното. Казиното обаче отказа да комуникира с нас по този въпрос и заяви, че ще се занимава директно с играча. В резултат на това не успяхме да разрешим жалбата и трябваше да я затворим като „неразрешена“. Това повлия негативно на рейтинга на казиното и други играчи можеха да прочетат за опита на играча в нашия преглед.

Играчът от Канада се оплака от забавено изплащане на $700 от онлайн казино. Той беше проверен и преди това е имал навременни тегления, но след това казиното поиска 45-дневно време за обработка поради „назад“. Играчът също спомена необичаен термин на сайта на казиното, който гласи, че играчите не могат да теглят от баланса на сметката си до 30 дни след първия си депозит. Въпреки опитите за разрешаване на проблема, казиното отказа да комуникира с нас, което доведе до затварянето на жалбата като „неразрешена“. Рейтингът на казиното беше отрицателно засегнат и играчът беше посъветван да се свърже директно с казиното или с лицензиращия орган.

Играч от Онтарио чакаше повече от месец, за да изтегли печалби от казиното. Въпреки че изпълнява всички изисквания за залагане и е имал предишни успешни тегления, играчът не е получил $902, изтеглени на 24 януари 2024 г., и $587,74, изтеглени на 8 февруари 2024 г., въпреки множеството опити да се свърже с поддръжката. След разследване открихме, че финансовият екип на казиното е изостанал, което е засегнало всички клиенти. Печалбите на играча са натрупани с бонус и всички изисквания за залагане са изпълнени. Опитахме се да посредничим по проблема, но казиното отказа да комуникира с нас, което ни принуди да затворим жалбата като „неразрешена“. Очакваше се този резултат да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Казиното беше заявило, че може да се справи само директно с играча.

Играчът от Онтарио е имал забавено теглене в казиното. Въпреки че тя поиска четири тегления на обща стойност $1525, нито едно не беше обработено, въпреки уверенията на екипа по плащанията на казиното. Тя спечели джакпот от $1000, след като изигра хиляди долари, но той все още не е освободен.

Играчът от Канада беше поискал изплащане на суми от 550 CAD и 600 CAD, но тегленията останаха висящи, след нормалното време за обработка от 3-5 дни. Въпреки че беше напълно потвърден и се свърза с поддръжката, не беше настъпило решение. След като проблемът на играча беше ескалиран от екипа за оплаквания към представител на казиното, играчът потвърди, че е получил парите си след 25-дневно чакане. След това решение жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа по жалбите.