Dazard Casino Ревю

Играчът от Германия наскоро спечели €3600 и направи теглене, но то беше отменено поради заявка за допълнителен депозит екранна снимка. Впоследствие те поискаха изплащане на 3400 евро чрез банков превод, но имаше забавяния и технически проблеми. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Германия беше обвинен в откриване на множество акаунти. Казиното конфискува печалбите му. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства в подкрепа на твърденията си.

Играчът от Германия е имал технически проблем по време на игра. Играчът твърди, че сумата на печалбата е намалена. Казиното обясни, че тъй като играчът е използвал печалби от бонус, за да натрупа допълнителни печалби, печалбите са предмет на правилото за максимално изплащане на бонуса. Ние обаче бяхме на мнение, че бонусът трябваше да приключи след изпълнение на изискванията за залагане и че тогава печалбите трябва да бъдат неограничени и да не подлежат на такова правило. Казиното искаше да запази позицията си в този случай, така че жалбата в крайна сметка беше затворена като „неразрешена“. Жалбата беше подновена по искане на казиното и след дълги дискусии беше постигнато споразумение между казиното и играча за възстановяване на печалбите. След като играчът потвърди, че плащанията са получени, жалбата беше разрешена.

Играчът разбра, че им е позволено да играят в казино, въпреки че са поискали да бъдат блокирани от всички казина в платформата. Не е съвсем ясно дали акаунтът е бил блокиран поради проблем с хазарта. Докато въпросът се обсъждаше с казиното, играчът заяви, че вече не желаят да продължават въпроса и затова жалбата е отхвърлена.