Блокчейн транзакцията беше успешно завършена и средствата бяха изпратени до определения портфейл получател.
След депозита ми, Dafabet временно спря акаунта ми, поиска допълнителна информация относно предполагаем неоторизиран достъп и ме помоли да извърша KYC верификация. Сътрудничих и предоставих поисканите документи за верификация.
Впоследствие обаче акаунтът ми беше затворен и бях информиран, че е свързан с „Crypto Syndicate".
Оттогава многократно съм искал възстановяване на сумата и пълно извлечение по сметката. Вместо да предоставят правилно обяснение, екипът за обслужване на клиенти продължава да отговаря, че сметката ми няма баланс.
Категорично не съм съгласен с този отговор.
Искам Dafabet да прегледа пълната история на транзакциите в сметката ми и да предостави доказателства, показващи какво се е случило с депозираните от мен средства. Не получих задоволително обяснение за това как балансът ми е бил използван, коригиран или прехвърлен.
Моите молби са прости:
1. Предоставете пълното ми извлечение от сметката.
2. Обяснете защо акаунтът ми беше затворен след KYC проверка.
3. Предоставете подробно обяснение за оставащото ми салдо.
4. Възстановете всички останали неизползвани средства.
Закриването на сметка на клиент не разрешава финансовия спор, нито премахва отговорността за обяснение какво се е случило с депозираните средства.
Запазих доказателството за блокчейн транзакцията и имейл кореспонденцията.
Все още чакам прозрачно обяснение и справедливо решение за възстановяване на сумата от Dafabet.
- Добри оферти
- Удържайте парите ми
- Няма възстановяване на сумата
- Неверни твърдения
- Бавно оттегляне
- Сметката е затворена






















