Cybet Casino Review

Играчът е подал документи за KYC на 12 декември и не е получил никакви актуализации след седем дни. Той е обезпокоен от потенциално блокиране на акаунт, което да повлияе на способността му да тегли баланс от 1200 USDT.

Играчът от Канада е подал документите си за потвърждаване на самоличността преди две седмици, за да поиска теглене, но не е получил никакви актуализации въпреки многократните запитвания до казиното. Той е обезпокоен от продължителния процес на преглед. След преглед на доказателствата, предоставени от казиното, екипът по жалбите заключи, че акаунтът е свързан с координирана дейност, фокусирана върху бонуси, включваща множество акаунти, злоупотреба с бонуси и нарушения на промоционалните правила и Общите условия на казиното. Представената документация е подкрепила в достатъчна степен позицията на казиното и е обосновала действията, предприети срещу акаунта. Поради това жалбата е отхвърлена.

Играчът от Филипините беше депозирал 70 щатски долара, но тегленето на 140 щатски долара му беше отказано. Също така му беше блокирано да използва публичния чат и смяташе, че казиното е измамно поради многократния отказ да обработи печалбите му. Жалбата беше прекратена поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и искания за допълнителна информация. Играчът можеше да отвори отново жалбата, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Норвегия поиска блокиране на акаунта му поради хазартна зависимост, но Cybet.com не отговори на имейлите му, което доведе до допълнителни загуби. Той поиска възстановяване на всички депозити, направени след първоначалното му известие на 17 ноември 2025 г. Екипът по жалбите разгледа случая, но заключи, че играчът не отговаря на необходимите изисквания за самоизключване, тъй като е отговорил на маркетингов имейл, вместо да изпрати ново искане. В резултат на това жалбата беше отхвърлена и играчът беше информиран, че е можел да предприеме допълнителни стъпки, за да гарантира правилното обработване на искането му.