CryptoVegas Casino Review

Играчът не успя да затвори акаунта си, тъй като казиното игнорира искането му. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше блокиран, въпреки че депозитите му няма да бъдат възстановени, тъй като той не е поискал самоизключване.

Играчът от Хърватия е депозирал средства в сметката си. Беше му обещан бонус, който в крайна сметка не беше даден. Сега играчът изпитва трудности при изтеглянето на депозираните от него средства. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Печалбите на играча от Русия бяха анулирани и сметката беше блокирана без допълнително обяснение. Казиното отговориха, че играчът няма акаунт в системата си. Това се оказа неправилно. Тогава казиното заяви, че бонусът, използван от играча, има неправилни настройки и така печалбите са премахнати. Казиното в крайна сметка предложи бонус като компенсация, която играчът прие, и така жалбата беше приключена като „разрешена“.

Играчът от Русия е недоволен от процеса на оттегляне. От казиното отговориха и обясниха, че бонусът, който играчът е получил и изиграл, е бил конфигуриран неправилно поради някои технически проблеми и грешки на персонала. Казиното се извини за неудобството и предложи да плати на играча сумата, посочена в статистиката на играта. Играчът се съгласи с това и проблемът беше решен. Играчът поиска жалбата да бъде подновена, тъй като им беше казано от поддръжката на казиното, че ще получат втората част от печалбите си. Играчът предостави доказателства за чат разговора, но казиното заяви, че такъв разговор не е имало. Изглежда няма нищо, което да предполага, че доказателствата, предоставени от играча, са по-малко от автентични, но тъй като казиното поддържа позицията си, случаят е приключен като „неразрешен“.