CryptoVegas Casino Ревю

Играчът не успя да затвори акаунта си, тъй като казиното игнорира искането му. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше блокиран, въпреки че депозитите му няма да бъдат възстановени, тъй като той не е поискал самоизключване.

Играчът от Хърватия е депозирал средства в сметката си. Беше му обещан бонус, който в крайна сметка не беше даден. Сега играчът изпитва трудности при изтеглянето на депозираните от него средства. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Печалбите на играча от Русия бяха анулирани и сметката беше блокирана без допълнително обяснение. Казиното отговориха, че играчът няма акаунт в системата си. Това се оказа неправилно. Тогава казиното заяви, че бонусът, използван от играча, има неправилни настройки и така печалбите са премахнати. Казиното в крайна сметка предложи бонус като компенсация, която играчът прие, и така жалбата беше приключена като „разрешена“.

Играчът от Русия е недоволен от процеса на оттегляне. От казиното отговориха и обясниха, че бонусът, който играчът е получил и изиграл, е бил конфигуриран неправилно поради някои технически проблеми и грешки на персонала. Казиното се извини за неудобството и предложи да плати на играча сумата, посочена в статистиката на играта. Играчът се съгласи с това и проблемът беше решен. Играчът поиска жалбата да бъде подновена, тъй като им беше казано от поддръжката на казиното, че ще получат втората част от печалбите си. Играчът предостави доказателства за чат разговора, но казиното заяви, че такъв разговор не е имало. Изглежда няма нищо, което да предполага, че доказателствата, предоставени от играча, са по-малко от автентични, но тъй като казиното поддържа позицията си, случаят е приключен като „неразрешен“.

Играчът от Индия се изправи пред проблем с депозит от 700 INR, направен на 02.05.2025 г., който не беше кредитиран в игралната му сметка след почти 72 часа. Той продължи да получава неясни отговори относно изчакването на платежната система. Проблемът беше разрешен, след като играчът изясни ситуацията с плащането, което доведе до потвърждение, че депозитът е обработен правилно. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Индия е поискал теглене преди месец, но не е получил средствата. Той изрази разочарование от невъзможността да се свърже с поддръжката на клиенти. Жалбата беше разрешена, когато казиното върна отписаните средства от 12 640 INR, които бяха предоставени за теглене. Казиното пояснява, че акаунтът е бил блокиран, след като играчът е изтеглил всички средства и играчът е бил информиран за това решение предварително. Екипът по жалбите заключи, че казиното е изпълнило задълженията си, като е изплатило изцяло печалбите, отбелязвайки жалбата като разрешена.

Играчът от Индия беше депозирал над 8,00,00,000 INR и имаше право на паричен подарък от 200k за всеки депозиран милион. Въпреки че изпълни 80% от изискванията, той не получи отговор за искането си за подаръка от 200 хиляди, след като загуби около 3 милиона през последните няколко месеца, докато по-малките подаръци бяха дадени с готовност. Проблемът беше разрешен, когато той получи подарък от 130 хиляди от казиното, след като се свърза с мениджъра си. Жалбата беше маркирана като „решена“ в нашата система.