CryptoReels Casino Ревю

Играчът от Канада е участвал в три турнира в онлайн казино, като е депозирал общо $70 USD. Казиното обаче конфискува последната й печалба от $150, твърдейки, че тя е използвала печалбите от предишни турнири, за да участва в нов турнир, което е нарушение на правилата според казиното. Играчът оспори това твърдение, настоявайки, че е използвала депозитите си за бай-ините. Въпреки че предостави историята на акаунта си в подкрепа на твърдението си, казиното остана твърдо в решението си. Бяхме ангажирали казиното, но тяхното обяснение съвпадаше с първоначалното им твърдение. Въпреки несъгласието на играча с тълкуването на правилата от казиното, ние не открихме доказателства за неправомерни действия от страна на казиното и отхвърлихме жалбата.

Играчът от Бразилия е направил грешка в адреса си при регистрацията на нов акаунт. За съжаление тегленето сега е висящо поради непълна проверка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Ню Йорк се сблъска с проблеми с депозирането на пари в казино чрез Litecoin. Въпреки че изпрати парите си, те не бяха отразени в сметката му и казиното твърдеше, че не вижда нищо в системата си. Играчът предостави доказателства, но липсваше хеш на транзакцията, което доведе до объркване. След разследване и комуникация с казиното беше установено, че играчът погрешка е изпратил средства на неправилен получател чрез PayPal. Средствата в крайна сметка бяха върнати в сметката на играча след 30-дневния период. Жалбата беше отбелязана като разрешена, тъй като проблемът изглеждаше от страна на играча.

Оттеглянето на играча се забави по неизвестна причина. Първите ни опити да се свържем с казиното не бяха успешни, но по-късно представителят на казиното се свърза с нас и започна да разследва случая. След месец проблемът най-накрая беше решен и играчът получи своите печалби. Жалбата е приключена като разрешена.

Играчът от САЩ изпитваше трудности с изтеглянето на печалбите си поради текущата проверка. Играчът беше помолен да предостави потвърждение на ID, като го качи в казиното чрез предоставената връзка. Плейърът нямаше начин да направи снимка на документа и не можеше да се използва сканирано изображение. Казиното отговориха и заявиха, че работят с играча, за да разрешат проблема. След известно време играчът ни уведоми, че не е в състояние да се съобрази с исканията на казиното, депозитът му беше възстановен и сега счита въпросът за приключен.

Играчът от Нова Скотия беше задал седмичен лимит за транзакции от $50 в казиното, но откри, че лимитът се прилага само за карти, а не за електронни преводи. Поради тази вратичка, играчът твърди, че е загубил повече пари от очакваното и поиска възстановяване на наддепозираната сума. Свързахме се с казиното, което потвърди, че депозитите на играча са надвишили лимита с $140,66. Казиното възстанови на играча общо $140,66 след потвърждаване на данните за плащането. Жалбата беше маркирана като „разрешена“, след като играчът потвърди получаването на средствата.

Играчът от Пенсилвания чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът е имал история на успешни транзакции с казиното, като обикновено е получавал изплащания в рамките на два дни. След като екипът за оплаквания удължи срока за разрешаване и поиска актуализация, играчът потвърди получаването на изплащането. Вследствие на това маркирахме жалбата като разрешена.