Crypto Loko Casino Ревю

Играчът от Кентъки е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите беше посъветвал играча, че обработката на тегленето може да отнеме няколко дни или седмици и предложи да изчакате поне 14 дни, преди да подадете жалба. Екипът също беше предложил да се намеси, ако акаунтът на играча бъде потвърден, историята му на игри проверена и неговото теглене одобрено от казиното, но той все още не е получил печалбите си след 14 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на допълнителни запитвания, не успяхме да продължим с разследването и впоследствие жалбата беше отхвърлена.

Играчът от САЩ беше достигнал печалба от $1,854.46 от $33 купон. Печалбите обаче внезапно паднаха до $24 и транзакция на "одобрено теглене на купон, -1854,46$" се появи в историята на акаунта му. Екипът за оплаквания потвърди, че правилата и условията на казиното ограничават максималното теглене от бонус без депозит до 1 пъти номиналната стойност на бонуса. Представителят на казиното беше предоставил доказателство, че играчът е получил $33 след тегленето на сторнирането на купона, но той е загубил средствата в процеса. Следователно екипът по жалбите не можа да помогне повече и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Филипините беше депозирал средства за проверка на KYC, но депозитът не беше кредитиран в сметката му. Въпреки че се е обърнал към отдела за обслужване на клиенти, той е получил невярна информация, което е довело до твърдения, че казиното е измама. Екипът по жалбите е посъветвал играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, тъй като казиното няма контрол върху депозита. Играчът е предоставил идентификатор на транзакция за депозит, но той не е намерен на Blockchain.com или Blockchair.com, което предполага, че казиното не е получило депозит. Казиното потвърди, че не е получило средства от играча. Самата транзакция съществува в мрежата на Polygon, но все още има някои съмнения относно действителния адрес, на който се предполага, че са изпратени средствата. Екипът за оплаквания и казиното продължиха да разследват проблема, но акаунтът на играча беше затворен по време на процеса. Казиното потвърди, че не са направени успешни депозити по сметката на играча. Екипът за жалби заключи, че не са в състояние да помогнат допълнително поради сложността на крипто транзакциите и липсата на средства, получени от казиното. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча.

Играчът от Калифорния беше разстроен от процеса на теглене, въпреки рекламата на казиното за незабавни тегления. При множество запитвания казиното продължи да удължава периода на изчакване, след което заяви, че са необходими 7-10 работни дни за одобрение и още 7-10 за плащане. Играчът също се оплака от практиките на казиното за криптовалута, заявявайки, че те позволяват само теглене на биткойн, въпреки че приемат депозити в лайткойн. Посъветвахме играча да изчака и да ни държи в течение. Играчът обаче не отговори на нашите допълнителни запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата.

Играчът от САЩ беше изправен пред множество проблеми с онлайн казино. Той е преживял заявки за теглене, които са били отменени без обяснение, по-късно одобрени в две различни суми. Освен това той е забелязал значително намаление в баланса на сметката си след като е направил залог. Службата за обслужване на клиенти на казиното не е отговорила на оплакванията му. Играчът заяви, че печалбите му са натрупани с бонус „без лимит за теглене“ и депозит, с максимален лимит за теглене от $6,600. Правилата на казиното обаче показват, че максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е само $50. Въпреки опитите да се изясни ситуацията, играчът прекрати комуникацията и жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от Ливан спечели чрез безплатен бонус в онлайн казино cryptoloko. Въпреки спазването на изискванията за игра и предоставянето на документи, поискани от казиното, тяхната заявка за теглене беше отхвърлена. След като бяха информирани, че тегленето е одобрено, техният акаунт внезапно беше блокиран. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Аризона беше направил няколко депозита и последващи заявки за теглене в Crypto Loko Casino, но всички те бяха отменени или отхвърлени. След оплакването на играча ние комуникирахме с казиното от негово име. Казиното твърдеше, че средствата първоначално са били отказани поради проблем със „смесване на средства“, което беше тяхна грешка. Те го коригираха, като депозираха повторно исканата сума, минус $48 вече издаден паричен кредит, в сметката на играча. Играчът потвърди получаването на средствата и изрази задоволството си от решението. Тогава проблемът се смяташе за разрешен.

Играчът от Калифорния чакаше изплащане от $700. Въпреки че е спазило изискванията за теглене на крипто, казиното не е обработило плащането. Свързахме се с играча за повече информация относно заявката за теглене, но не получихме отговор. Поради липсата на комуникация от страна на играча, не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Аризона чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът предостави екранни снимки на правилата на казиното, които гласят, че тегленето трябва да бъде одобрено в рамките на един ден и изплатено незабавно или в рамките на 72 часа при необичайни обстоятелства. Играчът изрази разочарование от забавянето, което надхвърли една седмица. Бяхме посъветвали играча да изчака 14 дни, след като поиска тегленето, преди да ескалира проблема. Играчът обаче не успя да отговори на следващите ни съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Тексас, след като получи одобрение за теглене на $2000, внезапно се оказа неспособен да получи достъп до сметката си в казиното без никакви пояснения или известия. Екипът по жалбите се беше свързал с играча за повече подробности, за да разбере по-добре ситуацията и удължи таймера за жалбата със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати се опита да изтегли печалбите си преди две седмици, но транзакцията продължава да се анулира. Казиното е отговорило само с автоматично съобщение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Гърция съобщи за забавено изплащане на $1000 чрез биткойн от казино CryptoLoko. Въпреки твърдението на казиното за незабавни изплащания, играчът е чакал 5 дни. Играчът изрази разочарование от подвеждащия маркетинг на казиното относно скоростта на теглене. Бяхме посъветвали играча да изчака две седмици, за да бъде обработено тегленето. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите последващи съобщения, не успяхме да продължим с разследването. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Мичиган е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Въпреки че акаунтът му беше потвърден и направи допълнително плащане, както беше поискано от казиното, той все още не беше получил печалбите си. Нашият екип удължи таймера за разрешаване на жалби със 7 дни, като поиска допълнителен отговор от играча. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, не можахме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати беше изправен пред проблем, когато се опита да осребри 1300 USD в своя крипто портфейл. Вместо това тегленето беше отменено от мениджър и бяха получени само 12 USD, което доведе до загуба от 1288 USD. Играчът твърди, че отговаря на изискванията за игра на бонус код, но правилата и условията на казиното гласят, че играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно, без да направят депозит с реални пари между тях. Играчът беше активирал няколко безплатни бонуса, без да прави никакви депозити, и следователно не успяхме да му помогнем повече. Жалбата беше отхвърлена поради нарушение от страна на играча на бонус политиката на казиното.

Играчът от Флорида твърди, че казиното Crypto Loco не е изплатило техните печалби. Освен това представителите на казиното не отговарят на имейли и играчът е премахнат от функцията за чат на живо. След като се свързахме с представител на казиното, се оказа, че играчът е поискал 13 последователни безплатни чипа без никакви парични депозити между тях, следователно не отговаря на условията за печалби от последния използван бонус без депозит. За съжаление бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като казиното действаше в съответствие със своите правила и условия.

Играчът от Невада депозира $10 чрез биткойн портфейл и спечели $600. Той се е сблъсквал с проблеми с многократни опити за теглене, като само $19 теглене се е оказало успешно. След като заложи над $2000, крайният му баланс беше $760,17. Опитите му да тегли обаче бяха посрещнати с „заявка за теглене от мениджър“, която нулира баланса му, без никаква комуникация от казиното. Въпреки усилията ни да разберем и разрешим проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Мичиган е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Вирджиния съобщи за забавено оттегляне. Това е второто теглене на играча и проблемът продължава след посочения от казиното 7-дневен период на обработка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Южна Каролина изпитва проблеми с депозирането на пари в казиното чрез портфейл за криптовалута. Въпреки контакта с поддръжката на клиенти, проблемът остава неразрешен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Айова играеше на бонус, отбеляза печалба и след това бонусът внезапно беше конфискуван от казиното, въпреки че не нарушава никакви правила. Отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства, потвърждаващи, че играчът е изиграл баланса си до нула.

Играчът от Орегон има постоянни проблеми с тегленията. Въпреки многобройните опити за връзка с поддръжката по имейл, няма отговор и чатът на живо също е деактивиран. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати изпълни всички изисквания за залагане и се опита да изтегли печалби. Въпреки редовния контакт с поддръжката и изпращането на лична карта за проверка, всички опити за теглене са отменени без ясни насоки. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Вирджиния е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от САЩ не може да изтегли печалбите си. Всички заявки за теглене са отхвърлени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Съединените щати имаше отрицателен опит с казино Crypto Loko. Те получиха бонус оферта, изиграха изискванията за залагане, потвърдиха самоличността си, депозираха $12 и се опитаха да изтеглят $62. Въпреки това, техните заявки за теглене бяха последователно отхвърляни и казиното показа нечестна игра. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Вашингтон е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането не е обработено. Свързахме се с представителя на казиното, за да коментираме случая и разбрахме, че играчът е използвал няколко последователни безплатни чипа, без да направи депозит с реални пари помежду си, следователно печалбите не са валидни за теглене. Въз основа на доказателствата от казиното бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от бонус без депозит. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът от Калифорния поиска оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от България е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Разбрахме, че печалбите са направени чрез искане на 5 последователни безплатни чипа, без да се прави нито един депозит с реални пари между тях, така че казиното е действало в съответствие с условията си, отхвърляйки заявките за теглене. Затова отхвърлихме жалбата.

Играчът от Минесота изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от САЩ е недоволен, че казиното е намалило печалбите му и след това не му ги е изпратило. По-късно разбрахме, че казиното е конфискувало печалбите му, защото е активирал множество бонуси без депозит последователно. Затворихме жалбата, защото това беше в съответствие с техните бонусни условия.

Играчът не може да изтегли баланса си поради смесване на средства с бонус. След известно обсъждане, казиното прегледа ситуацията и реши, че тъй като са успели да направят разлика между бонус средства и налични парични средства, играчът може да получи баланса си в този случай.

Играчът от Съединените щати изпитваше затруднения с високи неочаквани такси за теглене. По принцип казиното му върна само депозита поради нарушение на Правилата и условията на казиното. Играчът е използвал множество последователни бонуси без депозит, без да прави депозити между тях, което е забранено. Печалбите са получени от последния бонус, а депозитът е направен след това. Освен това има подозрение за използване на множество акаунти - поне 2 акаунта са регистрирани от едно домакинство малко след друг. И двамата са използвали бонуси без депозит. Следователно играчът няма право на печалбите, получени от последния бонус без депозит, и ние решихме да затворим жалбата като неоснователна. Казиното е действало коректно и в съответствие със своите правила.

Играчът от Сингапур не успя да влезе в акаунта си. Оказва се, че играчът е от Австралия и е заобиколил ограниченията на казиното, за да скрие истинското си местоположение и да може да се регистрира и да играе в казиното. Освен това играчът е използвал няколко последователни бонуса без депозит, без да прави депозити между тях, което е забранено според правилата на казиното. Казиното му върна сумата с неговия депозит за потвърждение. Казиното е действало правилно и в съответствие с неговите правила и условия и ние приемаме неговото решение. Жалбоподателят няма право на печалбите, получени по този начин. Поради това жалбата беше прекратена като неоснователна.

Аржентинецът игра с бонус. След като поиска теглене, казиното конфискува печалбите му. Твърди се, че играчът е смесил средства, като е депозирал реални пари върху съществуващия баланс без възможност за теглене. Той беше помолен да заложи баланса в съответствие с изискването за задължително залагане на депозита, но по-късно поддръжката разбра факта, че средствата са били смесени, така че балансът му беше нулиран само до неговите депозирани пари и той беше помолен да ги заложи в по същия начин без неизтегляем баланс. Опитахме се да разберем какво се е случило със средствата, които бяха конфискувани по време на нулирането на баланса, но не е ясно откъде произхождат тези средства и междувременно казиното реши да възстанови оспорваните средства. Жалбоподателят потвърди, че проблемът е решен.

Играчът от Аржентина беше обвинен, че е поискал множество последователни безплатни бонуси. играчът потвърди това и следователно не отговаряше на условията за печалбите. Поради тази причина отхвърлихме жалбата.

Играчът от Колорадо изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от САЩ спечели от бонус без депозит, но печалбите й бяха конфискувани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното ни предостави подходящи доказателства за множество акаунти, създадени от играча.

Играчът от САЩ е блокиран без допълнителни обяснения. Казиното заяви, че акаунтът на играча е блокиран поради искане на връщане на плащане и използване на VPN в дъщерни казина. Стана ясно също, че играчът е регистрирал няколко акаунта в тези казина. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Пенсилвания е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Съединените щати поиска оттегляне три седмици преди подаване на тази жалба. След като се свърза с казиното и провери данните от биткойн портфейла, играчът потвърди, че изплащането е успешно.

Печалбите на играча бяха ограничени поради наличието на множество акаунти. Казиното заяви, че играчът наистина е имал дублиращ се акаунт, но основният проблем е, че играчът е поискал множество безплатни бонуси подред, без да направи депозит между тях. Тъй като това е директно против условията на казиното, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Пенсилвания чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Нова Зеландия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Флорида е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, защото играчът не разбра напълно условията на бонуса и използва груб обиден език към нашия персонал, което е неприемливо.

Играчът от Тексас чака теглене от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Тунис депозира в Yebo Casino, спечели 600 ZAR (приблизително $30) и при поискване за печалбите му акаунтът му беше закрит без никакво обяснение. Той твърди, че не е нарушил никакви правила и условия. Затворихме жалбата като разрешена, тъй като играчът потвърди успешно разрешаване.

Играчът от Южна Африка е обвинен в откриване на дублирани сметки. Разбира се, те отвориха и играха в два различни. Жалбата беше приключена, след като казиното спря второстепенната сметка на играча и му позволи да играе и тегли от основната си сметка.

Играчът от Калифорния е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите й още не бяха получени. След комуникация с екипа за оплаквания, играчът потвърди, че е получила печалбите си. Тя обаче изрази недоволство от скоростта на теглене на казиното, противно на твърденията му за мигновени тегления на крипто. Екипът по жалбите беше обяснил, че не разглежда жалби за фалшива реклама, освен ако тя не е засегнала значително играча, като например конфискация на печалбите. Тъй като основният проблем със забавеното плащане беше решен, жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа.

Играчът от Южна Африка не може да достигне до сайта на казиното поради техническа грешка. Той има неплатено теглене от 20K, както и салдо по сметката от 4K. Въпреки контакта и изпращането на имейл до поддръжката, проблемът остава неразрешен. Жалбата беше разрешена, тъй като сайтът приключи поддръжката си.

Играчът от Тексас поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Минесота е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Финландия игра с бонус без депозит и поиска теглене. По-късно казиното анулира своите печалби, тъй като играчи от Финландия не отговарят на условията за този бонус. Случаят беше успешно разрешен.

Играчът от Италия е информиран, че не може да изтегли печалби от бонус за безплатни завъртания поради ограничения в страната. След като се свърза с казиното, играчът получи печалбите си и жалбата беше успешно разрешена.

Играчът от Южна Африка е недоволен от седмичните ограничения за теглене. След като играчът е натрупал значителни печалби, тя е била информирана за лимит за теглене на R1000 седмично. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Намибия поиска оттегляне. Той е отказан без допълнително обяснение. Играчът получи печалбите си със забавяне във времето, тъй като трансферите в Намибийска банка траят по-дълго от обикновено.

Играчът от Калифорния съобщи, че преди два месеца е поискал теглене, което е одобрено, но не е получил средствата си. Казиното беше спряло комуникацията. Той се беше обърнал към нашия екип за жалби за съдействие. След намесата на нашия екип и комуникацията с казиното, играчът потвърди, че е получил плащането си от Raging Bull Slots Casino. Следователно проблемът беше маркиран като „разрешен“ в нашата система.

Играчът от САЩ беше изправен пред проблем с проверката на виртуална карта, необходима за изтегляне на печалбите й в Raging Bull Slots Casino. Екипът по жалбите се свърза с казиното и играча, за да разбере по-добре проблема. Казиното предложи на играча да предостави достъп до дигиталния портфейл, където транзакцията на картите може да бъде проследена или алтернативно екранни снимки с номера на карти от същия портфейл. След като получи този съвет, играчът потвърди, че проблемът й е разрешен и поиска жалбата да бъде затворена. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Холандия имаше забавяне в оттеглянето си поради „липсващи документи“. Въпреки че е изпратила документите многократно, нейното оттегляне е останало висящо повече от шест седмици. След поредица от разговори с казиното и екипа за оплаквания, беше открито, че казиното не е получило нейното доказателство за адрес и валиден метод за изплащане. След това играчът изпрати тези данни отново и казиното потвърди получаването. Оттогава играчът беше получил повечето от печалбите си, но съобщи, че част все още липсва. Въпреки това тя избра да прекрати жалбата поради умора от процеса. Проблемът се счита за разрешен, тъй като играчът е потвърдил получаването на повечето от средствата си.

Играч от Аризона поиска теглене преди шест седмици, което беше одобрено, но не получено. VIP поддръжката и отделът твърдят, че са били уведомени и се съобщава, че цялата документация е точна и предадена. Играчът иска помощ при продължителното забавяне. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът най-накрая получи изплащането си от казиното.

Играчът от Луизиана е поискал теглене от онлайн казино и е имал забавяне и липса на комуникация от казиното. Въпреки че казиното в крайна сметка одобри тегленето след жалбата на играча, средствата не бяха получени веднага. Нашият екип се свърза с играча за актуализации, но играчът не отговори, което ни накара първоначално да отхвърлим жалбата. Въпреки това, при повторното отваряне на жалбата по искане на играча, беше потвърдено, че средствата са получени. Впоследствие проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от САЩ чакаше три седмици да бъде одобрено тегленето й, въпреки че Правилата и условията на казиното обещаваха срок от 7-10 дни. Този проблем остана неразрешен въпреки множеството ескалации. Играчът потвърди, че тегленето й е одобрено, но все още не е получила изплащането си. След намесата на нашия екип и комуникацията с представителя на казиното, играчът най-накрая получи оттеглянето си. След това жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Съединените щати съобщи за проблем, че не е получила одобреното си теглене на биткойни дори след месец. Въпреки нейните последователни последващи действия, оттеглянето оставаше висящо. След като нейната жалба беше подадена, казиното разреши проблема и изпрати предстоящото теглене на биткойни. Играчът потвърди получаването на оттеглянето си и впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нас.

Този играч от Индиана имаше забавено теглене на $600, което беше направено на 25 ноември след три депозита от $20. Играчът не е правил никакви тегления от казиното преди и е депозирал и теглил в биткойни. След 20 работни дни чакане и без одобрение на тегленето, играчът се свърза с нас. Свързахме се с представителя на казиното, който потвърди, че всичко е налице, за да бъде освободено плащането. По-късно играчът потвърди получаването на тегленето. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Охайо беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът преди това е правил успешни тегления и всичките й документи са били проверени. Казиното одобри тегленето й, но средствата не бяха депозирани. След поредица от съобщения, казиното поиска биткойн адреса на играча, за да обработи плащането. Играчът изрази недоволство от забавянето, сравнявайки го с по-бързите услуги в други казина. След удължаване на периода за разрешаване, играчът потвърди, че е получила оттеглянето си. Бяхме маркирали жалбата като „разрешена“.

Играчката от Кентъки имаше технически затруднения, докато се регистрираше в платформата inclave, по-точно когато въвеждаше рождената си дата. Играчът въвежда рождената си дата във формат месец/ден/година вместо необходимия формат ден/месец/година. След като промени формата, играчът успя да регистрира успешно своя акаунт. Оттогава екипът за жалби е маркирал жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати е имал проблеми с депозирането, тъй като карта, която не е собственост на играча, е била свързана с неговия акаунт. Тя е поискала да премахне картата, за да позволи продължителна игра и възможности за теглене. След известно време напред-назад с представителя на казиното беше потвърдено, че картата е била използвана за депозит. Играчът обаче настоя, че не притежава картата и никой друг няма достъп до нейния акаунт. В крайна сметка казиното се съгласи да премахне и блокира картата от акаунта на играча като проява на любезност, разрешавайки проблема. Играчката беше доволна от резултата и изрази своята благодарност.

Играчът от Тексас направи заявка за теглене преди три седмици. Казиното не успя да отговори по имейл и комуникира само чрез чат с обещания за ескалиране на случай. Изминаха обаче 20 дни без допълнителни действия. Накрая, след преглед на ситуацията от представител на казиното, играчът получи печалбата си.

Играчът от Съединените щати е изправен пред проблеми с получаването на изплащането си. Освен това той вече не може да влезе в сайта. Въпреки опитите ни да се свържем с казиното, то не реагира на жалбата, поради което случаят беше приключен като неразрешен. Онзи ден обаче играчът ни информира, че печалбите са получени и проблемът е решен, поради което сменихме статуса на жалбата на „разрешен“.

Играчът от САЩ изпитва забавяне при искане на тегления от казиното. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Орегон чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното е изпратило плащането до предоставения от играча крипто портфейл и нищо не може да се направи от наша страна, тъй като този проблем е извън нашия контрол. Посъветвахме играча да се свърже директно с доставчика на плащане. По-късно играчът ни уведоми, че тегленето е получено успешно, така че смятаме, че това оплакване е разрешено.

Балансът на играча беше ограничен по неизвестна причина. Попитахме казиното за повече информация. Докато чакаше отговор, играчът ни информира, че казиното се е свързало с нея и че балансът й е възстановен. Следователно жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчът от САЩ е недоволен от процеса на теглене. Казиното отговори и заяви, че тегленето на играча е одобрено и че те трябва да го получат скоро. Малко след това плащането беше получено и проблемът беше разрешен.

Играчът се бореше да се оттегли, тъй като исканията му бяха отхвърлени. След няколко усложнения и неполучаване на имейли от представителя на казиното, играчът реши да изтегли средствата си чрез крипто портфейл. Играчът потвърди, че е получил плащането около 2 месеца след подаване на жалбата. Жалбата е разрешена.

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Казиното отговори на жалбата и скоро след това плащанията на играча започнаха да се обработват. Играчът получи всичките си плащания и проблемът беше разрешен.

Играчът от Съединените щати чакаше тяхното изтегляне да бъде обработено повече от месец, преди да подаде жалба. В рамките на един месец след това тегленето на играча беше обработено и печалбите му бяха успешно получени. Жалбата е приключена като „Решена“.

Оттеглянето на играча се отлага с повече от 2 месеца. Въпреки че играчът получи само част от неизплатения си баланс, ние предположихме, че това се дължи на лепкав бонус, което е много вероятно предвид естеството на казиното. Тъй като играчът не отговаря повече, ние считаме тази жалба за разрешена.

Играчът от Австралия чака оттеглянето си от февруари. Казиното успя да проучи проблема и тегленията започнаха да идват при играча. Жалбата е затворена като „разрешена“, тъй като тегленията изглежда работят за удовлетворение на играча.

Играчът от Онтарио се опитваше да изтегли печалбите си, първоначално от бонус без депозит, от септември 2023 г. Въпреки че спазваше всички промоционални правила и гарантираше правилното използване на бонуса, казиното продължи да забавя изплащането, давайки период на изчакване от 2-10 работни дни всеки път. След оплакването на играча, помолихме казиното да предостави актуална информация за състоянието на заявката за теглене на играча. Представителят на казиното потвърди биткойн адреса на играча и ескалира тегленето за плащане. Тогава играчът беше потвърдил получаването на средствата си и ние маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати беше изпълнил всички необходими стъпки, за да играе чрез бонус и теглене. Нейното теглене на $120 обаче не беше одобрено въпреки уверенията на представител на казиното. След като играчът подаде жалба, ние улеснихме комуникацията между нея и казиното. Казиното е поискало допълнителна документация и потвърждение на биткойн адреса на играча. Играчът изрази загриженост относно безопасността на споделянето на нейния биткойн адрес и историята на нейните заявки за теглене, които са отменени. Бяхме я уверили, че нейният биткойн адрес ще бъде видим само за нас и за казиното. В крайна сметка играчът получи плащането си и изрази благодарност за нашата помощ. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Германия е поискал теглене от казиното преди месец, но не е получил средствата. Играчът потвърди, че е изпълнил изискванията за продажби за бонус без депозит и е депозирал $10 в биткойни, за да потвърди метода на плащане. Това беше първият му път, когато играеше в това казино и не беше изкупувал никакви бонуси преди. Казиното отговори, че на играчи от Германия не е позволено да теглят безплатни чипове за добре дошли, но спомена скорошен биткойн трансфер от $24. Ситуацията беше разгледана от съответния отдел на казиното. Жалбата в крайна сметка беше разрешена успешно.

Играчът от Аляска чака изтеглянето си от две седмици и подозира, че казиното може да откаже да плати. Той се занимава с множество тегления и въпреки че няколко са одобрени, той не е получил никакво плащане.

Играчът от Полша спечели $100 от безплатен чип, но не успя да се свърже с казиното, въпреки че представи всички необходими документи. Играчът потвърди, че случаят е разрешен, така че го затворихме съответно.

Играчът от Индиана чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Свързахме се с казиното и разбрахме, че 2 от 3 заявки за теглене вече са обработени, а третата предстои да бъде одобрена от казиното. След няколко дни играчът потвърди, че е получил печалбите си в пълен размер, така че затворихме жалбата като разрешена.