Crypto-Games.io Casino Ревю

Играчът от Тайланд срещна проблеми с тегленето, след като депозира и играе без VPN. Въпреки преминаването на KYC и спазването на всички правила, казиното отказа изтеглянето му от 3100 USDT и комуникацията с екипа за поддръжка беше безполезна и обидна.

Играчът от Япония беше поискал теглене на $822 и след многобройни опити да се свърже с казиното чрез чат и имейл не получи отговор. Казиното твърдеше, че тегленето е невалидно поради неправилен адрес на криптовалута, но играчът успешно е използвал същия адрес преди. Бяхме помолили играча да предостави крипто адреса, използван за тегленето. След като получихме и проверихме адреса, открихме, че играчът по погрешка е изпратил средствата на адрес на Tron вместо на адрес на Ethereum. В резултат на това средствата са загубени и не могат да бъдат възстановени. Въпреки усилията ни да помогнем на играча, грешката беше на негова страна и проблемът не можа да бъде разрешен.

Играчът ''ZBUFFERLITE'' поиска от казиното да закрие сметката им поради пристрастяване към хазарта. Казиното не успя да приложи това и очевидно вместо това предложи на играча подарък. Медиаторът постанови, че според доказателствата, предоставени от играча, казиното трябва да върне всички депозити, направени след искането за изключване. Казиното нямаше да промени решението си, така че жалбата срещу тях беше приключена.

Сметката на играча от Индия беше блокирана от онлайн казиното за предполагаемо нарушение на техните условия. Въпреки това, казиното не е предоставило конкретни подробности относно условията, които са били нарушени. Не беше заявен KYC и не бяха заявени бонуси. Също така не е имало комуникация преди закриването на акаунта. След допълнително разследване и комуникация с казиното беше разкрито, че играчът е заподозрян в партньорска измама. Казиното предостави доказателства в подкрепа на твърденията си. Заключихме, че казиното е действало правилно и в съответствие със своите правила и условия. Жалбата беше прекратена като неоснователна.

Играчът от Съединените щати имаше проблем с Crypto Games Casino по отношение на тегленето на оставащия му баланс от 4000 USD. Той вече беше получил максималното дневно плащане от 1000 USD и беше изпратил втора заявка за изплащане без никакъв отговор от казиното. Играчът потвърди, че печалбите му са натрупани без активен бонус и че е преминал KYC проверката. Опитахме се да разрешим проблема, като се свързахме с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Вследствие на това бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното. След повторно отваряне научихме, че играчът е участвал в измамна практика, но не сме получили допълнителни коментари от тях. Поради това жалбата е отхвърлена.

Играчът от Индия имаше проблем с първия си опит за теглене от онлайн казино. Казиното беше отхвърлило тегленето му и средствата не бяха върнати в сметката му. Въпреки че се е опитал да се свърже с казиното чрез поддръжка на живо, играчът не е получил отговор. Нашият екип се намеси и се свърза с казиното няколко пъти, но също не получи отговор. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“. Въпреки това, при повторното отваряне на жалбата по искане на казиното, беше разкрито, че играчът е участвал в партньорска схема за измама. Казиното предостави доказателства в подкрепа на твърдението си, което ни накара да отхвърлим жалбата.

Играчът от Русия се бореше с пристрастяването към хазарта и беше направил множество искания за самоизключване, които казиното не уважи. Първоначално играчът подаде жалба срещу грешното казино, но по-късно поправи грешката. Въпреки многократните ни опити да се свържем с играча и да поискаме необходимата документация, за да продължим с разследването, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.