Crorebet Casino Review

Играчът от Индия установи, че акаунтът му е блокиран за постоянно от Crore Bet без обяснение, въпреки че е завършил проверка на профила си и е правил тегления преди това. Той е депозирал 1000 INR, е получил бонус и е имал реален баланс от 2700 INR, преди акаунтът да бъде блокиран. След преглед на случая и предоставените от казиното доказателства, беше установено, че играчът не е преминал процеса на KYC проверка и е избрал да не предостави поисканата документация за независим преглед. Установено е, че казиното е действало в съответствие с общите си условия и не са установени нарушения от тяхна страна. Следователно жалбата е била затворена като неоснователна.

Играчът от Индия имаше постоянно блокиран акаунт поради неуспешна проверка на профила и не му беше дадена възможност да коригира ситуацията. Той срещна грешка при опит за повторна проверка и поиска помощ за деблокиране на акаунта си, в който имаше средства. Разрешихме проблема, като отхвърлихме жалбата като неоснователна, тъй като играчът беше открил дублиран акаунт, нарушавайки Общите условия на казиното. Играчът призна, че е създал втори акаунт, за да получи допълнителни бонуси за депозит, използвайки различни лични данни, но същия номер на банкова сметка. Действията на казиното за блокиране на акаунта и загуба на печалби бяха счетени за съответстващи на техните правила и не беше предоставена допълнителна помощ.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с акаунта си поради неуспешна проверка на профила, тъй като документите му бяха свързани с друг акаунт. Той не можа да завърши процеса на проверка отново поради грешка и не успя да изтегли печалбите си. Проблемът беше решен след комуникация с екипа по жалби, който съдейства за изясняване на ситуацията и улесняване на разрешаването. Играчът потвърди, че проблемът е решен и жалбата беше маркирана като затворена от екипа по жалби.