Craze Play Casino Ревю

Балансът на играча беше анулиран, тъй като казиното твърди, че той не е трябвало да получи турнирната цена. Тъй като играчът не е отговорен за ситуацията, екипът на казиното е решил да върне анулирания баланс.

Играчът от Швеция беше недоволен от липсата на правоприлагане по отношение на процедурите за отговорни игри. Според изявленията на играча, те са задали лимит за депозит в сметката си, но по-късно са успели да депозират сума, надвишаваща лимита. Оказа се, че лимитът не е приложен правилно. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не беше в състояние да предостави достатъчно доказателства, за да докаже твърденията си.

Играчът от Швеция поиска теглене на € 27 500. Плащането е разделено на по-малки вноски съгласно правилото за седмично ограничение за теглене. След приключване на проверката и процесите на източник на богатство, играчът получава печалбите си и случаят е разрешен.

Играчът от Холандия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Случаят беше отхвърлен, тъй като казиното посочи цялата необходима информация за игра с бонуса.

Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Финландия е обвинен, че е нарушил бонусните T & Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Симоне, играч от Германия, депозира пари в Craze Play Casino. Известно време чака депозитът да достигне салдото по сметката му, затова многократно се е свързал с поддръжката на казиното. По-късно той беше информиран, че е загубил тази сума по времето, когато обикновено работи.

Играчът от Финландия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът се сблъска с трудности с тегленето поради изискването на казиното за акаунт в Skrill, който играчът не притежаваше, тъй като неговият депозит беше направен чрез бърз трансфер. След предоставяне на необходимите документи и разяснения проблемът беше решен и играчът получи печалбата си. Впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нас.

Играчът от Канада е чакал две седмици за тегленето на €21 114. Въпреки многобройните контакти с поддръжката на клиенти, той не е получил актуализации или причини за забавянето. Той търси помощ, за да получи информация за това забавяне.

Играчът от Канада имаше проблем с необработени тегления на обща стойност 3600 към неговия акаунт в MuchBetter и 4700 чрез крипто от BluVegas Casino. Този проблем възникна, след като казиното смени собственика си и предстоящите тегления изчезнаха. Играчът съобщи, че казиното му е плащало на стъпки, след като е депозирал отново, но тегленията на MuchBetter все още липсват. Свързахме се с казиното и те ни отговориха, че средствата са в баланса на играча и той просто трябва да поиска теглене отново. Играчът е поискал повторно тегленията и след това е потвърдил, че е получил всички плащания.

Играчът от Квебек, който беше потвърдил акаунта си по-рано, беше играл с незалепващи бонуси за презареждане на депозит. Те твърдят, че са се придържали към условията на бонуса, но са получили имейл от казиното, че са нарушили техните правила. След преглед на историята на играта на играча и комуникация с представителя на казиното установихме, че анулирането на печалбите на играча е станало по погрешка. Казиното се съгласи да добави отново сумата към баланса на играча. Играчът също имаше три други чакащи тегления, които казиното потвърди, че ще бъдат уредени. Играчът потвърди получаването на всички средства, разрешавайки проблема.

Играчът от Бавария е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като казиното поиска от него да потвърди своята вече несъществуваща карта. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Бразилия чакаше почти месец за актуализация на тегленето, въпреки че изпълни всички изисквания за KYC. Това беше първият опит за теглене на играча и не бяха използвани бонуси. След намесата на екипа за оплаквания и няколко разговора с представител на казиното, тегленето на играча беше обработено успешно. Въпреки това тя продължи да играе и имаше допълнителни печалби. След второ искане за теглене и с продължителна комуникация с екипа за оплаквания, играчът потвърди, че е получила второто си теглене. След това жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Берлин е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че печалбите му са възстановени, поради което отбелязахме тази жалба като разрешена.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.