Corgibet Casino Ревю

Играчът от Испания се сблъсква с проблеми при тегленето на печалбите си, тъй като казиното неправилно е класифицирало 100% от печалбата му от 1400 евро като бонус средства, въпреки че е използвало истински пари в последния му залог. Той твърди, че автоматичното прилагане на бонуси, смесването на средства и липсата на прозрачност са нелоялни практики.

Играчът от Полша беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът се сблъска със значителни забавяния и проблеми с процеса на проверка, което доведе до разочарование от начина, по който казиното обработва заявките му за теглене. След намесата на нашия екип за оплаквания, казиното прие необходимите документи и играчът в крайна сметка успя да получи плащанията си. Жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Австрия се сблъска с проблеми с тегленето на пари от казиното поради несъответствия в условията на бонуса. След като изпълни изискванията за залагане на бонус, рекламиран като максимум десет пъти депозита, играчът установи, че балансът му е несправедливо намален до 312 евро, като се позова на факта, че казиното е поискало максимално теглене само пет пъти депозита. Въпреки опитите за търсене на разяснения, казиното отхвърли опасенията на играча, което доведе до разочарование от възприеманите произволни промени в условията. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но в крайна сметка заключи, че не може да помогне повече, което доведе до отхвърляне на жалбата на играча.

Играчът от Германия беше направил депозит от 100 евро, но сметката му беше незабавно блокирана. Въпреки обещанията от отдела за обслужване на клиенти да възстанови депозита в рамките на 24-48 часа, той не беше получил възстановяването и не беше получил отговори на множество имейли. Екипът по жалбите не можа да продължи с по-нататъшно разследване поради липсата на отговор от играча на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше затворена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Германия се сблъска с проблеми с тегленето, след като поиска средствата си преди месец от Corgibet и Coolzino. Сметките му бяха блокирани и той не успя да предостави изискваните документи, като например разписка за депозит и банково извлечение, поради анонимния характер на крипто транзакциите си. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липса на отговор от играча, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.