ComicPlay Casino Ревю

Играчът от САЩ беше изправен пред проблем с ComicPlay Casino, където му казаха, че няма максимално изплащане на 450% бонус, който е спечелил с помощта на промоцията на Wonder Box. След като спечели голям джакпот, служителите на казиното заявиха, че той може да изтегли само $3500 при $2500 на седмица, въпреки че се придържаше към ограниченията за залагане. Играчът не е получил никакви печалби от първоначалната си печалба и последваща печалба. Екипът по жалбите прегледа случая на играча и откри доказателства, че промоцията, която е осребрил, изрично не споменава максимално изплащане. Екипът се беше свързал с казиното за подробно обяснение. Казиното призна човешка грешка, довела до объркването, и потвърди, че балансът на играча е без никакви ограничения. Екипът по жалбите удължи таймера за разрешаване на жалбата, за да позволи на играча да потвърди успешното изтегляне на всички оспорвани средства. Играчът обаче спря да отговаря и не успя да предостави актуализация, така че жалбата беше затворена/отхвърлена.

Играчът от САЩ имаше своите печалби от бонус, а реалният му депозит беше ограничен. По-късно се оказа, че играчът не отговаря на условието за задължителен минимален депозит за потвърждение след използване на бонус без депозит и печалбите му дори са загубени от игра. Решихме, че по същество няма проблем и следователно няма какво да се решава.

Играчът от САЩ се оплаква от неразрешени транзакции. След като направи депозит, транзакцията беше приспадната два пъти, но само един депозит беше кредитиран по сметката му. За съжаление, играчът не предостави доказателство, че и двете транзакции са направени в това конкретно казино, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.

Играчът от Калифорния е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от САЩ имаше проблеми с проверката на депозит за теглене в онлайн казино. Въпреки доказателството за депозит на играча, казиното настоя, че депозитът не е преминал. Това остави печалбата на играча и депозит от $30 неотчетени. Проблемът обаче беше решен, когато играчът разбра, че средствата са били изпратени на грешното място. Впоследствие затворихме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Ню Джърси подаде оплакване относно удължен процес на оттегляне и неговите условия. След депозиране и залагане балансът на нейната сметка показва $2300. Въпреки това, казиното одобряваше теглене само на $190, позовавайки се на максимален лимит за теглене от $100 за нейния активен бонус. Остатъкът от баланса й беше останал в сметката. Ние се намесихме, като поискахме повече подробности и се свързахме с казиното. Проблемът беше успешно разрешен, като играчът потвърди получаването на средствата си. Впоследствие маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Тенеси спечели сериозна сума в казиното. Той обаче съобщава, че получава само частични печалби всяка седмица и има забавяния в плащанията. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът и казиното се договориха за лимит за теглене от $1000 на седмица.