CoinGames Casino Review

Играчът от Тунис обвини Coingames.fun, че го е измамил. След като спечели 71 евро и се опита да тегли, печалбите му бяха иззети. Той също имаше проблеми с депозитите, които не се отразяваха в сметката му. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор със 7 дни, за да може играчът да предостави повече информация. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Русия имаше проблеми с тегленето на печалби от $300 от казино CoinGames. Акаунтът на играча беше блокиран след дълъг процес на проверка, въпреки че Русия не беше в списъка на казиното с ограничени страни. Играчът подозираше, че лицензополучателят може да е забранил играчи от Русия. Екипът по жалбите се е обърнал към казиното за разяснение, но е получил ограничена информация. По-късно беше открито, че е имало несъответствие в адреса на играча, което е обикновена печатна грешка. Играчът не успя да промени адреса в профила, но след като проблемът беше съобщен на казиното и бяха предоставени правилните документи, проблемът беше решен и акаунтът на играча беше деблокиран. Играчът потвърждава, че проблемът е решен.

Играчът от Белгия залагаше с максимален лимит на залога в казино Coingames, когато внезапно казиното започна да приема по-високи суми на залагане, което доведе до значителна загуба в баланса на играча. Въпреки контакта, играчът не е получил никакъв отговор от казиното относно този проблем. Тъй като е невъзможно да се докаже, че максималния залог не е бил променен от играча, трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Русия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Индия е залагал своя бонус. За съжаление, изглежда, че броячът за бонус залагане е блокирал и залагането не напредва. Казиното информира играча, че само залози, направени с истински пари, са допринесли за изискването за залагане и тъй като депозитът на играча е бил заложен и загубен, бонусът е анулиран. Докато това се обсъждаше с казиното, играчът изрази, че вече не желае да продължава въпроса. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Британска Колумбия изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Оттеглянето на играча беше отхвърлено поради някои неизпълнени изисквания за залагане на бонус, но играчът не беше използвал бонус. Казиното обясни по имейл, че има технически проблем, но че тегленето вече е обработено. Играчът потвърди това и че е получил плащането си, така че проблемът беше разрешен.

Играчът от Канада е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Нямаше отговор от казиното, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.