CoinCasinoUS Review

Играчът от Калифорния беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни за обработка на тегленето поради възможни забавяния от проверката на KYC или големи обеми на тегления. Играчът също беше предупреден, че казиното е идентифицирано като измамнически сайт с множество подобни оплаквания. Поради липсата на отговор от страна на играча на последващи запитвания, жалбата беше затворена без решение.

Играчът от Калифорния е поискал теглене преди три месеца и е завършил плащането на таксата за теглене и таксата на IRS. След получаване на потвърждение обаче, той не е получил средствата си три дни по-късно. Той не е получил отговори на съобщенията или имейлите си, въпреки че е имал копия от предишни комуникации. Екипът по жалбите е потвърдил, че казиното е измамна операция без подходящ лиценз, което означава, че няма правомощия за възстановяване на средствата му. Жалбата е класифицирана като „неразрешена“ и играчът е посъветван да докладва инцидента на местните правоохранителни органи или звена за финансова киберпрестъпност.

Играчът от Калифорния се сблъска с трудности с искане за теглене, направено две седмици по-рано, след като вече беше платил различни такси на обща стойност 300 долара, включително такса за транзакция и данъци. Въпреки многократните опити за комуникация, той не получи отговор относно тегленето си или състоянието на сметката си. Екипът по жалбите определи, че въпросното казино е измама, като го посъветва да прекрати всички взаимодействия и да защити личната си информация. Жалбата беше маркирана като „нерешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното и послужи като предупреждение за другите играчи.