Cobber Casino Review

Играчът от Германия подаде оплакване относно затворена сметка, след като спечели 5300 евро в казиното. Той се опита да изтегли 3000 евро, но беше информиран за друга сметка, която отрече да има, което доведе до задържане на печалбите му и връщане на депозитите му. Той поиска съдействие за изясняване на проблема. Не успяхме да продължим разследването или да предложим решение поради липсата на отговор от страна на играча на нашите запитвания и напомняния. Следователно оплакването беше затворено засега.

Акаунтът на играча от Кипър беше затворен от Кобър без предварително предупреждение, само 24 часа преди да получи кешбек. Въпреки че прави редовни депозити и се опитва да разреши проблема с поддръжката, играчът е информиран, че вече не може да играе в казиното. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Печалбите на играча от Австралия от $4 500 в казино Cobber бяха анулирани поради иск за множество акаунти, въпреки че беше създал само един акаунт и завърши всички стъпки за проверка. Казиното предложи да възстанови депозитите му от $450 и да изтрие акаунта му, но той вярваше, че казиното е измама и поиска доказателства без успех. Прегледахме случая и получихме доказателства от казиното, подкрепящи твърдението за множество сметки. Поради значително съвпадение на данните между сметките, жалбата беше отхвърлена като неоснователна. Играчът беше посъветван да се свърже с лицензиращия орган на Curaçao Antillephone NV за допълнителна помощ.