Играчът от Северна Македония изпълни изискванията за залагане за бонус и се опита да изтегли печалбите си. Въпреки предоставянето на исканите документи, казиното твърди, че неговата страна е забранена в техните политики, което противоречи на информацията от често задаваните въпроси на казиното. Впоследствие акаунтът на играча беше деактивиран и печалбите му бяха конфискувани. След като се свързахме с казиното, беше потвърдено, че Македония не е ограничена и акаунтът на играча беше възстановен с баланса. Играчът обаче реши да затвори жалбата поради изискван депозит за проверка на тегленето, който той не желаеше да направи.

Играчът от Тексас има проблем с хазарта и поиска от казиното да прекрати акаунта му. Въпреки искането за самоизключване, казиното все още не е затворило акаунта му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Мексико е допуснал грешка в адреса при регистриране на акаунт. За съжаление, тегленето е в процес на изчакване поради непълна проверка. Вярваме, че казиното трябва да позволи на играча да коригира адреса и да премине проверката.

Играчът от Австрия е конфискувал печалбите си. Казиното твърди, че не е трябвало да претендира за бонуса, но той е бил кредитиран автоматично. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът поиска оттегляне на печалбите си, но е отложен поради множество безсмислени причини. По-късно казиното твърди, че плащането е било изпратено на играча, но те никога не са го потвърдили. Няма допълнителна информация за това оплакване, но считаме, че е вероятно да бъде платена.

Играчът искаше да изтегли парите си, но доставчикът на плащане, който избраха, нямаше да работи и това се случи отново с няколко доставчика. Казиното поиска от играча да бъде по-търпелив и ние вярваме, че в плейъра вероятно е платено. Оттогава няма налична допълнителна информация.

Играчът се оплака, че след като е започнал да печели, казиното е затворило сметката си. По-късно сметката беше повторно отворена за грешка. Играчът продължи да играе и спечели няколко точки, които също бяха конфискувани. Няма реакция от казиното, няма повече актуализация от играча.

Играчът каза, че обикновено той никога не е имал подобни проблеми с други казина. Казино отговори, че средствата са били прехвърлени и трябва да бъдат кредитирани. Няма повече актуализация, тъй като играчът вероятно е бил платен.