Cirusbet Casino Ревю

Играчът от Германия се опитваше да верифицира акаунта си повече от пет месеца; поддръжката на казиното обаче не е отговорила по имейл или чат, което прави тегленето невъзможно. Въпреки предоставянето на всички необходими документи, играчът получи многократни откази за теглене поради непроверена самоличност. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с органа за игри на Antillephone NV за допълнителна помощ.

Играчът от Холандия първоначално беше прехвърлил скромна сума в казиното и срещна проблеми при извличането на печалбите си. След като загуби над 1000 евро, той спечели 300 евро, но се сблъска с грешка, когато се опита да ги изтегли. Обслужването на клиенти на казиното не реагира на проблема му. Играчът потвърди, че проблемът е решен. След това маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Индия се опитваше да изтегли средства в продължение на един месец, но въпреки че представи необходимите KYC документи, казиното не ги провери или потвърди. Опитите на играча да се свърже с казиното чрез поддръжка на живо и имейл бяха неуспешни. След намесата на нашия екип, играчът успя да разреши проблема, като се свърза директно с лицензиращия орган на казиното, което доведе до успешното изтегляне на средствата му. Жалбата е маркирана като „разрешена“.

Играчът от Гърция не успя да изтегли печалбите си поради продължителен процес на проверка на сметката в Circusbet Casino. Въпреки опитите му да се свърже с казиното, той не е получил отговор, освен автоматични имейли, които го уведомяват за отменени заявки за теглене. След като играчът подаде жалба, се свързахме с казиното за разяснение, но не получихме отговор. В крайна сметка играчът ни беше информирал, че е получил плащането си, така че маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Русия съобщи, че е поискал теглене преди два месеца, но то не е било обработено. Той също се оплака от липсата на отговор от казиното чрез имейл или чат в продължение на три месеца, което го накара да повярва, че сайтът на казиното е измамен. Играчът потвърди, че не е използвал никакви бонуси и акаунтът му все още беше достъпен. Той също така спомена да направи два залога на спорт. Опитахме се да се свържем с казиното относно проблема с играча, но не получихме отговор. Следователно, ние маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с отговорния орган за игри - Antillephone NV (Кюрасао) за допълнителна помощ.