Celu Apuestas Casino Ревю

Играчът от Аржентина заяви несъответствие в наградния фонд в играта „Million 777 Hot“ на платформата Celu Apuestas. След като спечели максималната награда от $1 000 000 песо по време на завъртане, той получи само $10 000. Играчът беше забелязал промяна в потенциалните награди на платформата след победата си и имаше видео и фото доказателства в подкрепа на твърдението си. Въпреки опитите ни да ангажираме казиното за изясняване, те не успяха да отговорят. Означихме жалбата като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното, което работеше без валиден лиценз. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Играчът от Аржентина беше спечелил бонус в Celu Apuestas, но те не можаха да изтеглят печалбата. Въпреки че са изпратили доказателства до екипа за поддръжка, те не са получили отговор в продължение на два месеца. Играчът е използвал агент на трета страна, за да депозира средства в сметката си, практика, която е често срещана в това конкретно казино. При победата агентът спря да отговаря и блокира играча. Трябваше да отхвърлим случая поради липса на отговор на играча на нашите запитвания, като по този начин предотвратихме по-нататъшно разследване.

Аржентински играч изпитва проблеми, докато се опитва да депозира средства в сметка в казино. При осем от десет опита играчът твърди, че паричните преводи не се изпълняват правилно. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.