Caswino Casino Ревю

Играчката от Русия се затрудни с тегленето, след като успешно заложи бонус за депозит. Тя беше представила множество документи за проверка, включително паспорта си и доказателство за адрес, но искането на казиното за доказателство за телефонния ѝ номер представляваше предизвикателство, тъй като той беше регистриран на името на баща ѝ. Въпреки предоставянето на доказателства, казиното не желаеше да обработи тегленето ѝ. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания и напомняния от екипа за жалби, което попречи на по-нататъшно разследване или разрешаване на проблема по това време.

Играчът от Норвегия не е успял да изтегли печалбите си след депозит, направен преди 80 дни. Въпреки изпълнението на всички изисквания за KYC, множество заявки за теглене са били отхвърлени или анулирани. Играчът подозира умишлено забавяне на процеса на проверка.

Играчът от Австралия се сблъска с незабавно спиране на акаунта си, след като депозира 28 биткойна, без предупреждение или обяснение. Той не успя да получи достъп до депозита си и не получи отговори на запитванията си. Екипът по жалбите разгледа случая и получи доказателства от казиното, показващи, че играчът се е опитал да използва уязвимост на платежната система, което е довело до измамно балансиране. Играчът не е предоставил необходимата KYC документация, както първоначално е заявил, и е направил множество подозрителни опити за депозиране. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена въз основа на констатациите за манипулация и липса на легитимни доказателства за превод.