Casiqo Casino Ревю

Играчът от Финландия беше депозирал 60 евро, но се сблъска с проблеми, тъй като не можа да използва средствата за игра. Той беше решил да закрие сметката си и да изтегли депозита си, но не успя да получи достъп до сметката си или да си върне парите въпреки няколкото опита. След като се намесихме и се свързахме с казиното, играчът съобщи, че проблемът му е решен и парите са кредитирани обратно в сметката му. Играчът изрази задоволството си от решението и жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Германия има проблеми с тегленето на 2000 евро от казино Casiqo. Той е предоставил всички необходими документи за проверка, но казиното продължава да иска допълнителни документи, докато поддръжката не предоставя полезни решения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

На играча от Канада му бяха конфискувани печалбите от кешбек бонус поради нарушение на правилото за максималния разрешен залог. След като събрахме доказателствата, стигнахме до заключението, че действията на казиното са оправдани.

Играчът от Нова Зеландия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия е поискал самоизключване поради проблем с хазарта. След това тя успя да отвори сметка в друго казино, собственост на същата компания. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното спря да отговаря.

Играчът от Норвегия съобщи, че втори депозит, който е направил в онлайн казиното, не е кредитиран в сметката му. Въпреки че предостави доказателства и се свърза с отдела за поддръжка на клиенти на казиното, нямаше напредък и комуникацията беше прекратена. Играчът е депозирал сума от 0,00982 ETH. Проблемът в крайна сметка беше решен, когато казиното кредитира депозита на играча. Потвърдихме решението и затворихме случая.

Играчът от Австрия имаше проблеми с процеса на проверка, тъй като всички документи, които беше изпратил, бяха отхвърлени от казиното. Той беше спечелил 2000 €, но не успя да ги изтегли поради тези проблеми. Играчът съобщи, че кредитът му е изплатен успешно. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Германия беше поискал теглене на 1303,69 EUR от Wild Fortune Casino преди повече от месец. Въпреки получаването на имейл за потвърждение, че тегленето е успешно, средствата не са се появили в банковата му сметка. Той е направил множество запитвания до казиното, но не е получил решение. След като нашият екип за оплаквания се намеси и се свърза с казиното, казиното отмени първоначалното теглене и помоли играча да поиска ново. Играчът го направи и потвърди, че парите вече са пристигнали в сметката му, разрешавайки проблема.