Casinochan Ревю

Играчът от Германия поиска тегленето, разделено на 2 вноски. И двамата бяха отменени и част от печалбите му изчезнаха. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Чехия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане и текущата проверка. Тъй като играчът затвори акаунта си, в крайна сметка отхвърлихме този случай.

Акаунтът на играча от Чехия беше затворен поради решение на доставчика. След като не получихме отговор от казиното, затворихме жалбата като „неразрешена“. По-късно жалбата беше повторно отворена и отхвърлена въз основа на доказателствата, предоставени от казиното, предполагащи плащане от трета страна.

Играчът от Канада спечели печалбите си поради нарушаване на условията за бонус. Играчът твърди, че е отказал промоционална оферта. Отхвърлихме това оплакване в нашата система, тъй като приемаме, че проблемът е разрешен от третата страна.

Играчът от Австралия изпитва затруднения с достъпа до уебсайта. Преди това играчът се мъчеше да завърши много строга проверка на акаунта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Италия поиска профилът му да бъде блокиран. За съжаление, това не беше удостоено и играчът загуби значителна сума пари. Той иска да му бъдат възстановени всички депозити. Играчът не изрази ясно пристрастеността си, така че казиното не знаеше за това, затова отхвърлихме това оплакване.

Играчът от Австралия е силно недоволен от процеса на проверка, който изисква поверителни документи. Освен това, играчът се оплаква от бавна поддръжка на казино. Ние отхвърлихме това оплакване, тъй като играчът използва обиден език и отказа да сътрудничи.

Играчът от Канада беше обвинен в нарушаване на условията за бонус, като направи един залог, по-голям от 5 долара. Следователно печалбите им бяха конфискувани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Манитоба се натъкна на грешки на уебсайта на казиното, след като направи депозит, което включва проблеми със софтуера и препратки към спам. Тя поиска възстановяване на средствата си поради тези неразрешени проблеми. Проблемът беше разрешен, когато казиното й възстанови депозита.

Играчът от Австрия беше спечелил €4000 в Bizzo Casino, но имаше проблеми с тегленето поради изисквания за доказателство за предишен мобилен депозит, който не беше приет. Въпреки изпращането на фактура, казиното предупреди, че използването на платежна система на трета страна, свързана с друго име, може да доведе до закриване на сметка и конфискация на печалби. Тя потърси помощ, за да разреши ситуацията и да осигури баланса си от 3500 евро. Проблемът беше разрешен, тъй като тя успешно изтегли всичките 4000 евро, макар и в множество транзакции от по 500 евро всяка. Екипът за жалби призна дългия процес и маркира жалбата като разрешена, предлагайки бъдеща помощ, ако е необходимо.

Играчът от Австрия се сблъска с проблеми с тегленето на €150 от Bizzo Casino, което беше анулирано шест пъти, въпреки че нейната сметка беше напълно потвърдена и предишни успешни тегления. Тя беше предоставила цялата поискана документация, включително екранни снимки на депозити, но исканията й продължаваха да се отхвърлят без ясно обяснение. Проблемът беше разрешен, след като играчът заплаши да ескалира въпроса, в резултат на което казиното най-накрая обработи плащането. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Чили беше поискал теглене на печалбите си на 17-ти, но средствата все още не бяха депозирани. Въпреки че се е свързала с отдела за обслужване на клиенти, й е казано, че ще отнеме допълнителни 5 дни, които не са били изпълнени. След допълнителна комуникация беше изяснено, че проблемът е свързан с банката на играча, но в крайна сметка плащането беше успешно извършено чрез друга система. Играчът потвърди получаването на средствата, което доведе до разрешаване на жалбата.

Играчът от Австрия се изправи пред проблем с тегленето, при който печалбите й от 300 € бяха анулирани поради обвинение, че има множество акаунти, свързани с нейния IP адрес. Тя твърди, че е единствената, която използва този адрес и не е сигурна как да разреши ситуацията. Проблемът беше разрешен, когато казиното потвърди, че всичко е наред и изплати печалбите. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Португалия се сблъска с трудности при изтеглянето на печалбите си от казино Bizzo, тъй като през последните три дни казиното отхвърляше нейните заявки за теглене. Въпреки предоставянето на различни документи и комуникацията с отдела, той все още чакаше исканото от него изплащане да бъде одобрено. Проблемът беше разрешен, след като играчът завърши успешно процеса на проверка, което му позволи да изтегли 8000 €. Екипът за жалби потвърди, че случаят е разрешен и оцени съдействието на играча.

Играчът от Германия съобщи за повтарящи се проблеми с тегленето на печалби от Bizzo Casino, срещайки неясни отговори от обслужването на клиенти и постоянни причини за задържане на средства. Играчът изрази разочарование от предоставената поддръжка и определи изживяването като потенциално измамно. Проблемът беше решен, след като играчът изпрати оплакване, което доведе до бързо обработване на тегленето и средствата бяха кредитирани в сметката му. Екипът по жалбите маркира жалбата като разрешена, признавайки отнемащия време характер на процеса.

Играчът от Германия не успя да изтегли печалби, след като депозира около €600 в криптовалута, тъй като казиното изисква обширна KYC документация. Въпреки че предостави документ за самоличност, доказателство за адрес и банкови извлечения, казиното поиска споразумения с акционери, които играчът не можа да предостави поради поверителност. Проблемът беше решен, след като играчът изпрати успешно банково извлечение и писмо от управляващия директор, потвърждаващо изплащането на дивидент. Казиното призна решението и играчът получи средствата.

Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. По-късно обаче играчът съобщи, че казиното е одобрило оттеглянето му и поиска жалбата да бъде премахната. В отговор ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Гърция беше поискал акаунтът му да бъде закрит поради лично решение да спре да играе. Първоначално казиното предлагаше бонуси, за да поддържа акаунта активен и игнорира искането за закриване, след като играчът отказа. Екипът по жалбите беше изяснил разликата между закриване на акаунт и самоизключване и попита за причините на играча. Играчът потвърди, че иска да спре да играе напълно. В крайна сметка акаунтът беше затворен успешно и жалбата беше маркирана като разрешена от екипа.

Играчът от Гренландия не успя да изтегли средствата си от Bizzo Casino. Казиното постоянно изисква повече документи и снимки за проверка, дори след като играчът вече е предоставил няколко. Играчът спомена, че има 6485 EUR в сметката си. Бяха получени частични тегления от 1500 EUR и 1485 EUR, но останалите 3500 EUR бяха чакащи. В крайна сметка казиното обработи останалите печалби и играчът потвърди, че е получил всички средства. Жалбата беше разрешена успешно.

Играчът от Испания съобщи, че Bizzo Casino е анулирало тегленето му и е затворило акаунта му поради предполагаема зависимост от хазарта. Той е поискал връщането на печалбите си и е изразил опасения относно политиките на казиното относно тегления и депозити. След комуникацията на играча с казиното, играчът докладва за проблема като вече разрешен.

Играчът от Германия имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си от 400 евро от онлайн казино. Той беше опитал множество методи за теглене, включително банков превод и sticpay, но беше неуспешен. Екипът за поддръжка на казиното не успя да осигури ефективна помощ. Проблемът обаче най-накрая беше разрешен, когато казиното обработи тегленето му чрез sticpay. Играчът потвърди успешната транзакция и впоследствие жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчката от Португалия съобщи, че е спечелила няколко слот турнира в онлайн казино, но не е получила печалбите си. Въпреки многобройните опити за връзка с екипа за поддръжка на казиното, проблемът остава неразрешен. Казиното приписа забавянето на доставчика на турнира, който не публикува списъка с победителите. По-късно обаче проблемът беше разрешен, когато казиното изплати печалбите. След това играчът поиска да затвори жалбата, тъй като проблемът й беше успешно разрешен.

Австралийски играч е обвинен в измамна дейност по акаунта и иска да възстанови печалбите или възстановяване на парите, похарчени през 17-18 септември. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи възстановяването си от казиното.

Играчът от Нова Зеландия спечели голяма печалба в Bizzo, използвайки VIP бонуси. Тя прочете правилата и условията, в които се посочва максимален залог от $8NZD, но по-късно намери имейл, в който се посочва по-нисък максимален залог от $6,5NZD. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Испания поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е успешно, поради което отбелязахме оплакването като разрешено.

Играчът от Португалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Испания поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Португалия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Португалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Гърция имаше затруднения да изтегли печалбите си от Bizzo Casino, защото нейната банка беше отхвърлила плащането. Казиното настояваше, че те са изпратили средствата, но банката на играча твърдеше, че са отхвърлили транзакцията, тъй като Bizzo Casino не е лицензирано в Гърция. Играчът е предоставил ARN (референтен номер на придобиващия) на казиното за проверка. Казиното обаче е поискало официален документ от банката, който банката е отказала да предостави. След това казиното поиска банковите извлечения на играча, които играчът твърди, че е изпратил няколко пъти. Казиното е предоставило доказателство за плащане на екипа за оплаквания, но играчът не може да предостави официален документ от своята банка. Първоначално жалбата беше затворена като неразрешена поради противоречивите твърдения. По-късно обаче беше отворено отново по искане на Bizzo Casino, които потвърдиха, че са възстановили сумата на играча през декември 2022 г. Играчът също потвърди, че е получил възстановяването, което доведе до отбелязване на жалбата като „разрешена“.

Играчът от Гърция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Австрия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от САЩ потвърди акаунта си, но казиното продължава да отхвърля всички заявки за теглене. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Представителят на казиното ни информира, че сметката на играча е потвърдена, така че той може да изтегли средствата. Няколко транзакции бяха кредитирани обратно в сметката на играча и той по-късно ги заложи, вместо да изпрати нова заявка за теглене, други изплащания бяха получени успешно. Играчът заяви, че оплакването му е разрешено, така че го затворихме така, както е.

Играчът от Италия наруши бонусните правила и условия, като направи залози по-високи от разрешените, затова първо отхвърлихме това оплакване. По-късно играчът ни информира, че казиното е решило да върне печалбите му и след като казиното потвърди, че това е вярно, ние отбелязахме жалбата като разрешена.

Играчът от Германия се оплакваше от дългия и сложен процес на проверка. По-късно играчът премина процеса на проверка и поиска теглене. Жалбата беше приключена като „разрешена“, след като играчът потвърди, че е получила печалбите си.

Играчът от Австрия не успя да получи достъп до сметката си, след като депозира 250 евро в DragonSlots, твърдейки, че парите са били кредитирани в друга сметка. Въпреки многобройните искания за нейното възстановяване и закриване на акаунта, казиното я определи като риск за сигурността и не отговори на оплакванията й. Казиното стана недостъпно от Австрия. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът получи парите си, потвърждавайки, че ситуацията е решена задоволително.

Играчът от Холандия е депозирал пари в сметката си, но средствата не са били кредитирани. Случаят беше решен, когато играчът получи депозита си. Играчът обаче затвори акаунта си в казиното заради негативния опит.