CasinoBit.io Review

Играчът от Квебек успешно е изпълнил всички изисквания за залагане, след като е депозирал 23 долара, но тегленето му от 600 долара е било отхвърлено от отдела за измами на казиното. Въпреки твърденията му, че играе честно, той е получил обратно само първоначалния си депозит и е искал да предупреди другите за поведението на казиното. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което е довело до приключване на жалбата.

Играчката от Финландия се сблъска с проблеми с Casinobit.io, които отказаха да изплатят печалбата ѝ от 8296,60 евро, заявявайки, че е открила дублиращи се сметки, което тя отрече. Казиното предложи само да възстанови първоначалния ѝ депозит от 280,01 евро и планираше да закрие сметката ѝ, настоявайки, че всички нови дублиращи се сметки ще бъдат затворени без възстановяване на сумата. Екипът по жалбите заключи, че макар опасенията на казиното относно дублиращите се сметки да са отбелязани, разчитането само на сходството на IP адресите е недостатъчно, за да оправдае закриването на сметката. Тъй като казиното остана твърдо в решението си, без да предостави по-убедителни доказателства, жалбата беше затворена като нерешена.

Играчът от Шотландия, който е използвал VPN за достъп до CasinoBit, е бил изправен пред закриване на акаунт поради предполагаемо нарушение на условията относно ограничения достъп и дублиращи се акаунти. След значителна печалба от $4 677, играчът е поискал връщането на печалбите си, твърдейки, че местоположението му не е трябвало да повлияе на допустимостта му. Въпреки многобройните запитвания, направени от екипа по жалбите, казиното твърди, че играчът е имал множество акаунти, но не е предоставило достатъчно доказателства. Вследствие на това жалбата е била маркирана като нерешена, тъй като казиното е работило без валиден лиценз и е нямало услуга за алтернативно разрешаване на спорове.

Играчът от Белгия успешно спечели пари в казиното, но се сблъска с проблеми с тегленето поради твърдения за дублиран акаунт и нарушение на сигурността, въпреки че играе за първи път. Той беше предоставил всички необходими KYC документи и смяташе, че не е нарушил никакви условия. След комуникация с казиното, недоразуменията бяха изяснени, което доведе до пълно изплащане на печалбите му. Проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Канада поиска постоянно самоизключване от казиното поради хазартна зависимост на 16 април, но казиното вместо това наложи едноседмично самоизключване. Въпреки повторното искане за постоянно изключване, казиното отвори отново акаунта му, без да даде отговор. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липса на отговор от играча и приключи жалбата.

Играчът от Финландия се сблъска с проблеми с тегленето на средства от Casinobit.io, след като изпрати исканите KYC документи. Въпреки изпращането на всички необходими документи на 23 септември и получаването на потвърждение, акаунтът остана заключен и играчът имаше закъснения с актуализации относно текущия преглед на нейния акаунт. Казиното твърди, че играчът е част от предполагаема измамна мрежа и закрива акаунта, губейки печалбите. Екипът по жалбите заключи, че случаят е неразрешен поради липсата на доказателства, предоставени от казиното в подкрепа на твърденията му, което показва, че ситуацията може да е повлияла негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Холандия твърди, че казиното фалшиво рекламира бързи изплащания и липса на KYC. След като спечели 2k и поиска да изтегли 1300 €, изплащането остана чакащо и той беше помолен да верифицира акаунта си, въпреки че не е използвал карта за депозита. Играчът загуби печалбите си поради забавянето и получи незадоволителни отговори от казиното. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не предостави необходимите доказателства относно искането си за самоизключване, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Канада твърди, че CasinoBit е блокирал акаунта му, както се твърди, поради множество акаунти. Той беше депозирал общо $300 и не можа да изтегли тази сума. Казиното прекрати комуникацията, след като потвърди документите на играча. Опитахме се да проучим случая, но поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим. Жалбата беше отхвърлена поради тази липса на комуникация.