Casino1337 Ревю

Играчът от Долна Саксония чакаше изплащане повече от 3 седмици. Въпреки че беше напълно проверено, изтеглянето беше забавено поради „технически проблеми“. Не беше дадено прогнозно време за разрешаване на проблема и казиното продължи да приема депозити. Играчът е изтеглил успешно печалби преди и текущите печалби са натрупани с бонус. Въпреки усилията ни да помогнем и разрешим проблема обаче, играчът не успя да отговори на по-нататъшните ни запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Словения е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. По това време парите му не са били получени. Играчът съобщи, че казиното е посочило технически проблеми като причина за забавеното плащане и временната недостъпност на сметката. След няколко обмена и намесата на екипа за оплаквания, играчът потвърди, че е получил всичките си пари от казиното. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Норвегия имаше забавяне на тегленето от Casino1337, въпреки че спечели 3000 NOK и беше напълно верифициран. Казиното приписа забавянето на „технически проблеми“. Играчът не е имал предишна история на теглене и казиното не му е предлагало алтернативни методи за теглене. Играчът потвърди, че средствата са преведени успешно по сметката му. Проблемът вече беше решен.

Играчът от Германия срещна трудности при изтеглянето на €1300 от сметката си в казиното. Въпреки няколкото запитвания, казиното приписа забавянето само на „технически проблеми“ и не предостави дата за разрешаване. След две седмици чакане и няколко разговора с екипа за поддръжка на казиното, тегленето на играча беше отменено от казиното. Казиното беше инструктирало играча да извърши нови тегления с максимален лимит от €500, което удължи процеса. Играчът изрази недоволство от услугата и обвини казиното в измамно поведение. След намесата на екипа за оплаквания, казиното започна да обработва плащанията, въпреки че играчът трябваше да поиска всяко теглене поотделно поради лимита за теглене на казиното. В крайна сметка всички плащания бяха успешно получени от играча, който благодари на екипа за оплаквания за съдействието им. Играчът обаче изрази недоволство от услугата на казиното и се зарече, че повече няма да я използва.