Casino The World Review

Играчът от Индия се сблъсква с проблеми с блокиран акаунт и неплатено теглене в CasinoTheWorld, след като случайно е използвал преди това свързан адрес на крипто портфейл. Въпреки че акаунтът е бил отблокиран за момент, той е бил блокиран отново без надлежно обяснение при опит за теглене на печалби от легитимна игра. Играчът иска справедливо разглеждане на случая и се надява на повторно отваряне на акаунта или обработка на оставащия баланс.

Акаунтът на играчката от Индия беше блокиран от CasinoTheworld, като казиното посочи „подозрителна дейност“, без да предостави доказателства или обяснение. Въпреки че се свърза с поддръжката, тя не получи никакви разяснения и поиска или повторно отваряне на акаунта си, или незабавно теглене на печалбите си в размер на приблизително 700 долара. Проблемът беше потвърден като решен, след като играчката отбеляза жалбата като решена, въпреки че не бяха предоставени конкретни подробности за решението. Екипът по жалбите потвърди решението и предложи допълнителна помощ, ако е необходимо, като подчерта безплатната си услуга.

Играчът от Индия беше депозирал около $350 в casinotheworld, спечелил от спортни залози и поискал теглене на $645. След успешна KYC проверка, акаунтът му внезапно беше блокиран без конкретна причина и той загуби достъп до печалбите си. Екипът за поддръжка не отговори на запитванията му за съдействие. Опитахме се да се свържем с казиното и да улесним разрешаването на проблема, но поради липсата на отговор от страна на казиното, жалбата беше затворена като нерешена, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.