Casino Sieger Ревю

Играчът от Британска Колумбия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите е комуникирал с играча относно забавянето и е поискал актуализации, но поради липса на отговор жалбата е била затворена. Екипът е останал на разположение, за да помогне, ако играчът реши да подаде отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Финландия срещна проблеми с Casino Sieger по отношение на теглене, след като първоначално спечели над €828,13 с безплатни завъртания след депозиране. Казиното обаче твърди, че €550,73 от печалбите му са били отменени поради ограничение за максимална печалба при завъртания без депозит. Играчът изрази разочарование от това, което възприе като хищническо поведение от страна на казиното. Опитахме се да посредничим, като се свързахме с казиното за допълнителни разяснения, но в крайна сметка маркирахме жалбата като „неразрешена“, след като не получихме отговор от казиното, предлагайки на играча да се обърне към алтернативни услуги за разрешаване на спорове за допълнителна помощ.

Играчът от Финландия спечели 1000 €, но казиното затвори акаунта му, защото акаунтът на приятелката му по погрешка имаше същия адрес, нарушавайки техните правила. Въпреки обяснението на грешката и наличието на доказателство за различни адреси, казиното вече не отговаря. След като прегледахме доказателствата, стигнахме до заключението, че казиното е действало според своите правила и условия поради използването на няколко акаунта и потенциалната злоупотреба с бонуси. Жалбата беше прекратена като неоснователна.

Играчът от Финландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Германия поиска оттегляне 9 дни преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.