Casino Click Ревю

Играчката от Кънектикът беше поискала теглене на 250 долара близо три седмици по-рано, но не беше получила изплащането въпреки многобройните заявки и уверения от отдела за обслужване на клиенти. След като първоначално отмени заявката си, тя я подаде отново на 5 май и остана разочарована от продължаващите забавяния и липсата на комуникация. Проблемът беше решен, когато казиното потвърди, че тегленето ѝ е било успешно обработено на 5 юни. Поради липсата на отговор от страна на играчката на последващи запитвания от екипа за жалби обаче, жалбата в крайна сметка беше затворена с възможност за повторно отваряне в бъдеще.

Играчът от Съединените щати беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Проблемът не беше разрешен поради липсата на отговор от страна на играча на нашите запитвания относно статуса на тегленето и необходимата документация. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.