Casina е едно от многобройните „казина-раци", които са структурирани идентично до най-малките детайли, което улеснява потребителя да започне.
Казиното съществува от около октомври миналата година, но не е много известно и дори няма обява в различни уебсайтове, поради което обикновено не бих депозирал там. Тъй като обаче ръководството зад него управлява няколко други казина, където не съм имал никакви негативни преживявания, му дадох шанс. След четири депозита от 20 швейцарски франка, всеки път нямах късмет, както често се случва в казината ;o) За разлика от други казина, това предлага собствена бонус система, където например може да бъдете помолени да „Изиграете 200 завъртания на слот XY и ще получите 100 безплатни завъртания", което може да бъде изключително полезно, защото потенциално можете да спечелите значителна сума бонус пари.
Трябва да спомена тук, както е изключително справедливо, че както и в другите им казина (например Sushi Casino), няма ограничение за максимална печалба за тези мисии след изпълнение на изискванията за превъртане. Да кажем, че спечелите 10 швейцарски франка със 100-те бонус завъртания, заложите ги и след това имате 100, 10 000 или 10 000 швейцарски франка – всичко това се конвертира в реални пари, вместо да бъде ограничено до 10x бонус, както за съжаление е в повечето други казина в днешно време.
Това беше вторият път, когато се възползвах от тази функция в казино от тази група и мога само с уважение да призная колко много се открояват от останалите. Както можете да видите от моя пример, това е невероятно ценно. Всъщност бях загубил 4 x 20 швейцарски франка и играех само с бонус парите от едно от техните завъртания с мисия. Там имах късмета на феноменална бонус игра, която в крайна сметка изплати почти 3000 швейцарски франка със залог от около 60 цента. Това бързо изпълни изискването за превъртане на останалите няколкостотин швейцарски франка и тъй като вече бях завършил KYC проверката, успях да поискам теглене в електронния си портфейл без забавяне.
Казиното споменава стандартния за индустрията 72-часов период за теглене (включително през уикендите) и в моя случай това беше спазено за първите две тегления. Като играч на ниско ниво, имате лимит от 700 швейцарски франка на ден, 2250 швейцарски франка на седмица и 9000 швейцарски франка на месец, което според мен е много справедливо. Следователно, очевидно не можех да поискам 3000 швейцарски франка наведнъж и трябваше да ги разделя.
За съжаление, има няколко недостатъка, които трябва да критикувам.
1. Например, можете да заявите 700 швейцарски франка в понеделник, 700 швейцарски франка във вторник и 700 швейцарски франка в сряда, като по този начин останете под лимита от 700 швейцарски франка на ден и 2250 швейцарски франка на седмица. Други казина, използващи този софтуер, работят по абсолютно същия начин, но за съжаление това казино го обработва по различен начин: след като едно теглене бъде обработено, всички останали чакащи тегления се анулират *без уведомление до потребителя* и трябва да ги заявите отново. Няма причина за това, свързана със софтуера, и донякъде намалява иначе много доброто впечатление, особено след като играчите мразят да не получават имейл, когато тегленето бъде анулирано.
Поисках третото изплащане от 700 швейцарски франка преди шест дни; казиното малко се забави с това, но един приятелски имейл вероятно помогна и затова не се съмнявам, че последната четвърта вноска ще бъде изплатена през следващите няколко дни, така че след повече от две седмици печалбите ми ще бъдат изплатени.
За съжаление, това, което е типично за индустрията и просто досадно, е, че казиното деактивира бъдещи бонус оферти за потребители като мен, което означава, че вече не можете да ги използвате. Мога да приема това, но е неприемливо потребителите никога да не бъдат информирани за това. Това казино продължава да предлага мисии и други промоции и когато ги изпълните, осъзнавате, че бонусът не е бил кредитиран. Въпреки че все още получавате имейли всеки ден, след като влезете, не са налични бонуси. Смятам това за непрофесионална практика – представете си някой, който депозира четирицифрена сума за 200% бонус оферта и след това осъзнава, че няма достъп до повече бонуси – един реномиран оператор не би трябвало да има този проблем!
Заключение: определено едно от по-добрите казина с приличен оператор, където дори по време на KYC (Know Your Customer) проверката няма досадни игри. Както при почти всичко, нещата биха могли да бъдат оптимизирани в полза на играча, без недостатъци за казиното, но тук, при онлайн казината, поговорката „никой не е перфектен" определено важи :)
Casina is one of the numerous "crab casinos", which are all structured identically down to the smallest details, making it easier for the user to get started.
The casino has been around since about October of last year, but it's not very well-known and doesn't even have a listing on various websites, which is why I wouldn't normally have deposited there. However, since the management behind it runs several other casinos where I haven't had any negative experiences, I gave it a chance. After four 20 CHF deposits, I was unlucky every time, as is often the case in casinos ;o) Unlike other casinos, this one offers its own bonus system, where, for example, you might be asked to "Play 200 spins on slot XY and you'll receive 100 free spins," which can be extremely worthwhile because you can potentially win a significant amount of bonus money.
I must mention here, as is extremely fair, that just like in their other casinos (Sushi Casino, for example), there is no maximum win limit for these missions after fulfilling the wagering requirements. Let's say you win 10 CHF with the 100 bonus spins, wager it, and then have 100, 10,000, or 10,000 CHF – it's all converted into real money instead of being limited to a 10x bonus, as is unfortunately the case in most other casinos these days.
This was the second time I've benefited from this feature at a casino in this group, and I can only acknowledge with respect how much they stand out from the rest. As you can see from my example, it's incredibly valuable. I had actually lost 4 x 20 CHF and was only playing with the bonus money from one of their mission spins. There, I had the luck of a phenomenal bonus game that ultimately paid out almost 3,000 CHF with a stake of around 60 cents. This quickly fulfilled the remaining few hundred CHF wagering requirement, and since I had already completed the KYC verification, I was able to request a withdrawal to my e-wallet without delay.
The casino mentions the industry-standard 72-hour withdrawal period (including weekends), and in my case, this was adhered to for the first two withdrawals. As a low-level player, you have a limit of CHF 700 per day, CHF 2,250 per week, and CHF 9,000 per month, which I think is very fair. Therefore, I obviously couldn't request CHF 3,000 at once and had to split it up.
Unfortunately, there are a few downsides that I must criticize.
1. For example, you can request CHF 700 on Monday, CHF 700 on Tuesday, and CHF 700 on Wednesday, thus remaining below the limit of CHF 700 per day and CHF 2,250 per week. Other casinos using this software work exactly the same way, but unfortunately, this casino handles it differently: after one withdrawal is processed, all other pending withdrawals are canceled *without notification to the user*, and you have to request them all again. There's no software-related reason for this, and it somewhat diminishes the otherwise very good impression, especially since players hate not receiving an email when a withdrawal is canceled.
I requested the third payout of 700 CHF six days ago; the casino was a little late with this one, but a friendly email probably helped, and so I have no doubt that the last fourth installment will be paid out in the next few days, so that after more than two weeks my winnings will be paid out.
Unfortunately, what's also typical of the industry and simply annoying is that the casino deactivates future bonus offers for users like me, meaning you can no longer use them. I can accept that, but it's unacceptable that users are never informed about this. This casino continues to offer missions and other promotions, and when you complete them, you realize the bonus hasn't been credited. Even though you still receive emails every day, no bonuses are available after logging in. I find this unprofessional practice – imagine someone depositing a four-figure sum for a 200% bonus offer and then realizing they can't access any more bonuses – a reputable operator shouldn't have this problem!
Conclusion: definitely one of the better casinos with a decent operator, where even during KYC (Know Your Customer) verification, there are no annoying games. As with almost everything, things could be optimized to the player's advantage without disadvantages for the casino, but here with online casinos, the saying "nobody's perfect" definitely applies :)
Bei Casina handelt es sich um eines der zahlreichen "Krabben Casinos", welche bis auf kleinste Details ja überall gleich aufgebaut sind, was für den User somit den Einstieg direkt erleichtert.
Das Casino gibt es ca seit Oktober letzten Jahres und ist aber bisher weniger bekannt und hat auch auf diversen Seiten noch nichtmal einen Eintrag weshalb ich normalerweise hier nicht einbezahlt hätte. Da das Management dahinter aber diverse andere Casinos betreibt, bei welchen ich keine negativen Erfahrungen machte, gab ich ihm eine Chance und hatte nach 4x 20 CHF Einzahlung jedesmal Pech gehabt, wie das in einem Casino halt ist ;o) Casina bietet aber anders als die anderen Krabbencasinos ein eigenes Bonussystem an, wo man zB als Aufgabe hat "Spiele 200 Spins in Slot xy und du erhältst 100 Spins gratis" was sich extrem lohnen kann weil es ja durchaus viel an Bonusgeld geben kann.
Extrem fair muss ich hier erwähnen, das wie auch in den anderen ihrer Casinos (sushi casino zB) bei diesen Missionen nach Erfüllen der Umsatzanforderungen kein Maximalgewinn vorhanden ist. Angenommen sie gewinnen mit den 100 Bonusspins 10 CHF, setzen es um und haben daraus dann 100, 10000 oder 10.000 CHF, es wird alles in Echtgeld umgewandelt statt auf x10 Bonus zu begrenzen wie man es in den meisten anderen leider mittlerweile tut.
Somit hatte ich davon jetzt bereits das zweite mal in einem Casino dieser Gruppe davon profitieren können und kann hier wirklich nur Respektvoll anerkennen, das Sie sich da enorm von den anderen abheben. Wie man an meinem Beispiel sieht ist es enorm viel Wert und somit hatte ich also eigentlich 4x20 CHF verlust und spielte nur noch das Bonusgeld aus einer dieser Missionen ihrer Spins und dort hatte ich das Glück eines phänomenalen Bonus Spiels, welches mir am Ende mit ca 60 Rappen Einsatz knapp 3.000 CHF auszahlte. Damit waren die paar hundert CHF Rest Umsatzanforderung schnell erledigt und da ich die KYC bereits vorher erledigte konnte ich da ohne Verzögerung die Auszahlung ins ewallet beantragen.
Hier erwähnt das Casino branchenübliche 72 Stunden (auch am Wochenende) für die Auszahlungen und in meinem Fall wurde es bei den ersten beiden eingehalten. Als kleiner Spieler mit niedrigen Level haben Sie ein Limit von 700 CHF pro Tag, 2250 CHF pro Woche und 9.000 CHF pro Monat, was sehr fair ist denke ich. Somit konnte ich aber natürlich keine 3.000 CHF auf einmal anfordern und musste es aufsplitten.
Dabei zeigen sich leider ein paar Schattenseiten, wo ich leider bemängeln muss.
1. Man kann zB Montag 700 CHF beantragen, Dienstag 700 CHF beantragen und Mittwoch auch, somit bleibt man unter den Limit von 700 pro Tag und 2.250 pro Woche. In anderen Casinos mit der Software geht das genau auch so aber hier handelt das Casino dies leider so, das mit der Erledigung einer Auszahlung nach 3 Tagen alle anderen offenen Auszahlungen *ohne Benachrichtigung an den User* storniert werden und man diese wieder neu anfordern muss. Dafür gibt es softwareseitig keine Gründe und das macht den sehr guten Eindruck leider etwas zunichte, vorallem weil man es als Spieler ja hasst wenn man keine E-Mail erhält bei Stornierung der Auszahlung.
Die 3 Auszahlung über 700 CHF hatte ich vor 6 Tagen angefordert, hier war das Casino nun etwas verspätet - eine freundliche E-Mail hat aber vermutlich da geholfen und somit habe ich auch keine Zweifel das die letzte 4 Rate dann in den nächsten Tagen ausbezahlt wird, sodass nach über 2 Wochen mein Gewinn ausbezahlt wurde.
Was leider auch noch dem branchenstandard entspricht und einfach nur nervig ist: Das Casino deaktiviert bei usern wie mir dann die Bonusangebote für die Zukunft, man kann keine mehr nutzen. Das kann ich ja noch hinnenhmen aber es ist einfach nicht akzeptabel das man dem User dies nie mitteilt. Bei diesem Casino hier werden einem weiterhin die Missionen usw angeboten und wenn man diese abschliesst merkt man dann das der Bonus nicht gutgeschrieben wird. Auch wenn man jeden Tag emails weiter bekommt aber nach dem Login keine Boni auswählbar sind sieht man das. Das finde ich einfach auch unprofessionell, das man das so macht - man stelle sich vor jemand zahlt zB wegen einem 200% Bonusangebot eine vierstellige Summe ein und bemerkt danach, das er keine Boni mehr erhält- sowas muss bei einem seriösen Akteur ja nicht sein!
Fazit: mit Sicherheit eines der besseren Casinos mit anständigem Betreiber, wo auch bei der KYC keine nervigen Spiele abzieht. Wie nahezu überall könnte man Dinge zum Vorteil des Spielers und ohne Nachteile für das Casino optimieren, aber hier bei Online Casinos trifft der Spruch "nobody ist perfect" definitiv auch zu :)